hülf:me
← To the first question

Sozialinfo Wien (Stadt Wien)

Responsible for your concern
1 · WHAT THEY HANDLE

Fragen zu Leistungen der Stadt: Mindestsicherung, Wohnbeihilfe, Pflege, Kinderbetreuung — und welche Stelle wofür zuständig ist.

Keine persönliche Beratung im Gespräch vor Ort — dafür verweisen sie dich an die passende Stelle.

2 · WHERE EXACTLY

Nur Telefon: 01 24 5 24 — kein Amtsweg nötig.

Kein Weg nötig

3 · WHEN OPEN
Zeiten unbekannt — vorher anrufen.

Du brauchst keine Aktenzahl und keinen „Fall“ — fragen reicht.

4 · COSTS & WHAT TO BRING

Gratis zum Ortstarif.

5 · WHAT HAPPENS THE FIRST TIME
1
Anrufen und die Frage stellen, so wie sie dir im Kopf liegt.
2
Die Auskunft nennt dir Stelle, Adresse und was du mitbringen musst.
3
Bei komplizierten Fällen verbinden sie dich direkt weiter.
Good to know before you go
Auch anonym möglich.
Bei Sprachbarrieren langsam sprechen — die sind das gewohnt.
Last verified: 22.7.2026
Details checked against the official website.
Something changed? Tell us →

If it doesn’t fit there: they’ll refer you onward — or you go back and look at the other services.

Back to the guide →
In acute danger?144 Ambulance147 Rat auf Draht
All emergency numbers →