Kriseninterventionszentrum

Responsible for your concern

1 · WHAT THEY HANDLE

Akute psychische Krisen: Panikattacken, Suizidgedanken, akute Belastung nach einem Ereignis. Ab 18.

Nicht zuständig für laufende Therapieplätze — dafür: Clearingstelle der ÖGK. Unter 18: Rat auf Draht 147.

2 · WHERE EXACTLY

Lazarettgasse 14A, 1090 Wien · Eingang im Hof, 2. Stock, Lift vorhanden.

U6 Michelbeuern-AKH · 4 Min zu Fuß

3 · WHEN OPEN

Zeiten unbekannt — vorher anrufen.

Zuerst anrufen und Termin holen — oft noch am selben Tag oder innerhalb von zwei Werktagen. Anonyme E-Mail-Beratung gibt es auch.

4 · COSTS & WHAT TO BRING

Für dich ohne direkte Kosten, ohne Überweisung. In Einzelfällen kann die Krankenkasse einen Selbstbehalt verrechnen — frag am Telefon nach.

5 · WHAT HAPPENS THE FIRST TIME

Anrufen (Mo–Fr 8–17) und Ersttermin ausmachen — oft noch am selben Tag.

Zum Termin: beim Empfang melden, kurz warten. Niemand spricht dich an.

Gespräch unter vier Augen, ca. 50 Minuten. Du bestimmst, was du erzählst.

Am Ende: ein konkreter nächster Schritt — Folgetermin oder Weiterverweis.

Good to know before you go

Du kannst jemanden mitnehmen.

Aufhören und gehen geht jederzeit.

Bei akuter Gefahr müssen sie die Rettung rufen. Das sagen sie dir vorher.

Last verified: 22.7.2026
Details checked against the official website.

If it doesn’t fit there: they’ll refer you onward — or you go back and look at the other services.