Informații pentru profesioniști

HÜLF.ME este un ghid accesibil și anonim pentru servicii sociale în Viena. A fost creat pentru persoane care nu cunosc sistemul social sau se simt copleșite de limbajul tehnic.

Printr-un chestionar simplu, utilizatorii primesc o selecție mică și adaptată de servicii potrivite. Accentul este pus pe claritate, anonimitate și utilizare ușoară.

Puteți folosi HÜLF.ME împreună cu clienții pentru a obține o privire rapidă asupra serviciilor disponibile. Aplicația ajută la structurarea discuției și la identificarea rapidă a serviciilor relevante.

Pentru persoane nou-venite sau greu accesibile, abordarea vizuală și interactivă reduce barierele.

Mulți termeni din domeniul social sunt greu de înțeles. De aceea am creat un glosar cu explicații în limbaj accesibil. Folosiți-l împreună cu clienții pentru a clarifica lucrurile. Mergi direct la Glosar.

Pentru a evita copleșirea utilizatorilor, sunt afișate maximum 5 servicii la finalul chestionarului. Dacă sunt mai multe potrivite, au prioritate cele mai accesibile sau de bază (ex. linii de criză, consiliere generală).