Informacje dla specjalistów

HÜLF.ME to prosty i anonimowy przewodnik po usługach społecznych w Wiedniu. Został stworzony z myślą o osobach, które mają małe doświadczenie z systemem pomocy lub czują się przytłoczone specjalistycznym językiem.

Dzięki prostemu interaktywnemu kwestionariuszowi użytkownicy otrzymują niewielką, dopasowaną listę odpowiednich usług. Nacisk kładziony jest na prostotę, anonimowość i łatwość obsługi.

Możesz korzystać z HÜLF.ME razem z klientami, aby szybko uzyskać przegląd możliwych miejsc pomocy. Aplikacja pomaga uporządkować rozmowę i szybko znaleźć odpowiednie usługi.

Dla osób nowo przybyłych lub trudniej dostępnych podejście wizualne i interaktywne może być łatwiejsze.

Wiele pojęć z obszaru pomocy społecznej jest trudnych. Dlatego stworzyliśmy słownik z prostymi wyjaśnieniami. Można z niego korzystać wspólnie z klientami. Przejdź bezpośrednio do Słownik pojęć.

Aby uniknąć przeciążenia informacjami, po zakończeniu kwestionariusza wyświetlane jest maksymalnie 5 ofert. Jeśli dopasowanych ofert jest więcej, priorytet mają te najłatwiej dostępne lub podstawowe (np. linie kryzysowe, ogólna pomoc społeczna).