Informacje dla specjalistów

Jak korzystać z HÜLF.ME w pracy zawodowej.

Czym jest HÜLF.ME?

HÜLF.ME to prosty i anonimowy przewodnik po usługach społecznych w Wiedniu. Został stworzony z myślą o osobach, które mają małe doświadczenie z systemem pomocy lub czują się przytłoczone specjalistycznym językiem.

Dzięki prostemu interaktywnemu kwestionariuszowi użytkownicy otrzymują niewielką, dopasowaną listę odpowiednich usług. Nacisk kładziony jest na prostotę, anonimowość i łatwość obsługi.

Jak korzystać z HÜLF.ME?

Możesz korzystać z HÜLF.ME razem z klientami, aby szybko uzyskać przegląd możliwych miejsc pomocy. Aplikacja pomaga uporządkować rozmowę i szybko znaleźć odpowiednie usługi.

Dla osób nowo przybyłych lub trudniej dostępnych podejście wizualne i interaktywne może być łatwiejsze.

Co oferuje platforma?

  • Proste i anonimowe informacje
  • Orientację w systemie pomocy
  • Do 5 dobranych usług
  • Najważniejsze dane kontaktowe i informacje

Czego platforma NIE robi?

  • Nie zastępuje profesjonalnej pomocy
  • Nie zapisuje danych osobowych
  • Nie jest pełną bazą usług
  • Nie ocenia ani nie porównuje usług

Proste wyjaśnienia pojęć

Wiele pojęć z obszaru pomocy społecznej jest trudnych. Dlatego stworzyliśmy słownik z prostymi wyjaśnieniami. Można z niego korzystać wspólnie z klientami. Przejdź bezpośrednio do Słownik pojęć

Jak działa logika wyboru?

Aby uniknąć przeciążenia informacjami, po zakończeniu kwestionariusza wyświetlane jest maksymalnie 5 ofert. Jeśli dopasowanych ofert jest więcej, priorytet mają te najłatwiej dostępne lub podstawowe (np. linie kryzysowe, ogólna pomoc społeczna).

Materialien für Ihre Einrichtung

Drucken Sie unseren Flyer aus oder nutzen Sie den QR-Code, um Klient*innen auf hülf.me aufmerksam zu machen.

Alle Angebote durchsuchen

Durchsuchen und filtern Sie unsere gesamte Datenbank mit über 100 kuratierten Hilfsangeboten.

157 / 157

Polizei Notruf

Instytucjonalne

W sytuacji bezpośredniego zagrożenia, przemocy lub przestępstwa.

24/7133

Rettung Notruf

Instytucjonalne

W nagłych przypadkach medycznych i zagrożeniu zdrowia.

24/7144

Frauenhelpline gegen Gewalt

Instytucjonalne

Anonimowe i bezpłatne pierwsze porady dla kobiet doświadczających przemocy.

24/70800 222 555

24-Stunden Frauennotruf der Stadt Wien

Instytucjonalne

Natychmiastowa pomoc i porady dla kobiet i dziewcząt w Wiedniu dotkniętych przemocą. Możliwość zakwaterowania w kryzysie.

24/701 71719

Opfer-Notruf

NGO/Wolontariat

Bezpłatna pomoc i informacje dla ofiar przestępstw.

Mo-Fr 9-18h0800 112 112

Rat auf Draht Notruf

NGO/Wolontariat

Pomoc dla dzieci i młodzieży we wszystkich problemach, zmartwieniach i kryzysach.

24/7147

TelefonSeelsorge Notruf

NGO/Wolontariat

Anonimowa oferta rozmowy dla osób w trudnych sytuacjach życiowych.

24/7142

Männernotruf

NGO/Wolontariat

Pomoc dla mężczyzn w kryzysach i sytuacjach przemocy, dostępna całą dobę.

24/70800 246 247

Frauenhäuser Wien

NGO/Wolontariat

Ochrona i schronienie dla kobiet i ich dzieci dotkniętych przemocą.

24/7 erreichbar05 77 22

Gewaltschutzzentrum Wien

Instytucjonalne

Pomoc i porady dla ofiar przemocy i stalkingu.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

LEFÖ

NGO/Wolontariat

Porady i wsparcie dla migrantek, w szczególności dla pracownic seksualnych.

Mo-Do 10-16hKettenbrückengasse 15/401/581 18 81

Orient Express

NGO/Wolontariat

Pomoc w przypadku przymusowych małżeństw i przemocy w imię honoru.

Mo-Fr 9-17hZieglergasse 24/301/728 97 25

Tara Frauenberatung

NGO/Wolontariat

Psychologiczne i społeczne porady dla kobiet po doświadczeniach przemocy i traumy.

Mo/Di/Do/Fr 9-13h & Di/Mi/Do 14-17hFlorianigasse 55/101/406 43 00

Wiener Interventionsstelle gegen Gewalt

Instytucjonalne

Kompleksowa ochrona ofiar i porady po interwencjach policji w przypadkach przemocy domowej.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

FSW - Wiener Wohnungslosenhilfe

Instytucjonalne

Koordynacja i informacje o schroniskach, centrach dziennych i mieszkaniach wspomaganych w Wiedniu.

Mo-Fr 8-15h (Telefon)Guglgasse 7-901/4000-66440

FAWOS – Fachstelle für Wohnungssicherung

NGO/Wolontariat

Pomoc w przypadku zagrożenia utratą mieszkania i zaległości czynszowych.

Mo/Di/Do/Fr 8:30-12h, Terminvereinbarung erforderlichErdbergstraße 22801 218 56 90

Obdach Wien

NGO/Wolontariat

Schroniska, centra dzienne i domy dla osób bezdomnych.

Tageszentren tagsüber, Notschlafstellen nachtsLederergasse 2501/4000-66400

Caritas – Housing First

NGO/Wolontariat

Najpierw dostajesz mieszkanie, a potem dalsze wsparcie.

Nach VereinbarungMommsengasse 35

Wohnschirm Österreich

Instytucjonalne

Pomoc w zaległościach czynszowych w celu uniknięcia utraty mieszkania.

Mo-Fr 8-17h0800 20 22 12

Wohnberatung Wien

Instytucjonalne

Porady przy poszukiwaniu mieszkania, mieszkań komunalnych i dopłat mieszkaniowych.

Mo, Di, Do, Fr: 8-18h, Mi: 8-12hGuglgasse 7-901/24 503-25800

Streetwork Wien (z.B. JUNG & SUCHT)

NGO/Wolontariat

Mobilna pomoc i porady dla młodzieży i młodych dorosłych na ulicy.

Nachmittags & Abends

neunerhaus

NGO/Wolontariat

Opieka medyczna i wsparcie mieszkaniowe dla osób bezdomnych.

Gesundheitszentrum: Mo-Fr 9-16hMargaretenstraße 16601/990 09 09

Gebietsbetreuungen Stadterneuerung (GB*)

Instytucjonalne

Lokalny punkt kontaktowy w sprawach dotyczących mieszkania, współżycia i dzielnicy.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte01/524 21 34

Sucht- und Drogenkoordination Wien (SDW)

Instytucjonalne

Centralny punkt kontaktowy ds. informacji i koordynacji pomocy w uzależnieniach.

Mo-Fr 9-18hModecenterstraße 1401/4000-87303

Suchthilfe Wien

NGO/Wolontariat

Porady i leczenie problemów z uzależnieniami (alkohol, narkotyki itp.).

Variiert je nach Standort, meist Mo-FrGumpendorfer Straße 15701/892 20 90

Anton-Proksch-Institut (API)

Instytucjonalne

Duża klinika leczenia uzależnień dla leczenia stacjonarnego i ambulatoryjnego.

Ambulanz-Termine nach VereinbarungGräfin-Zichy-Straße 6+43 1 880 10-0

CheckIt!

NGO/Wolontariat

Informacje o narkotykach i możliwość testowania substancji.

Beratung: Di 16-19h, Fr 16-19hGumpendorfer Straße 8

Jugendinfo Wien

Instytucjonalne

Informacje na wiele tematów dla młodzieży, w tym uzależnienia i zdrowie.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Anonyme Alkoholiker (AA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z problemami alkoholowymi.

Täglich viele Meetings, siehe WebseiteHernalser Hauptstraße 116/701/799 55 99

Narcotics Anonymous (NA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z problemami z narkotykami.

Meetings meist abends, siehe WebseiteReindorfgasse 210810/00 15 11

Gamblers Anonymous (GA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z problemami z hazardem.

Wöchentliche Treffen

Overeaters Anonymous (OA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z uzależnieniem od jedzenia lub zaburzeniami odżywiania.

2. Do im Monat 19:30 UhrNepomukgasse 1

Sexaholics Anonymous (SA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z uzależnieniem od seksu.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Sex and Love Addicts Anonymous (SLAA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla uzależnionych od miłości i seksu.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Adult Children of Alcoholics (ACA/EKvA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla dorosłych, którzy wychowali się w rodzinach alkoholowych lub dysfunkcyjnych.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Codependents Anonymous (CoDA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób cierpiących na współuzależnienie.

Wöchentliche Treffen

Al-Anon & Alateen

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla krewnych i przyjaciół alkoholików.

Variiert je nach Tag, siehe WebseiteGeblergasse 78

Anonyme Arbeitssüchtige

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób pracujących kompulsywnie.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Psychosoziale Dienste in Wien (PSD)

Instytucjonalne

Ambulatoryjne porady i leczenie chorób psychicznych.

Sozialpsychiatrischer Notdienst 24/7, Ambulatorien meist Mo-Fr 8-20hModecenterstraße 14/C/201/31330

Kriseninterventionszentrum (KIZ)

NGO/Wolontariat

Szybka pomoc w kryzysach psychicznych i stresujących sytuacjach życiowych.

Mo-Fr 10-17hLazarettgasse 14A01 406 95 95

Pro Mente Wien

NGO/Wolontariat

Wsparcie dla osób z chorobami psychicznymi w wielu dziedzinach życia.

Meist Mo-Fr während BürozeitenGrüngasse 1A01/513 15 30

Therapeut*innen-Suche: ÖBVP / Psychotherapie.at

Online

Internetowe katalogi do wyszukiwania psychoterapeutów w Austrii.

24/7 online

SPADE Selbsthilfegruppe

Samopomoc

Samopomoc dla osób z depresją, lękiem, psychozami, zaburzeniami odżywiania. Również z forum internetowym.

Gruppentreffen variabel, Forum 24/7Am Schöpfwerk 31/3/R1

Emotions Anonymous (EA)

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla zdrowia emocjonalnego i psychicznego.

Di 17h, Fr 19:30h (Gruppen variieren)Barthgasse 5

FIDEO - Jugend-Chat zu Depression & Angst

Online

Anonimowy czat internetowy dla młodych ludzi z depresją lub lękiem.

24/7, moderierte Chatzeiten auf Webseite

Diskussionsforum Depression

Online

Duże, moderowane forum internetowe do dyskusji na temat depresji dla dotkniętych i krewnych.

24/7 online

InCogito

Online

Platforma internetowa dla młodzieży na temat ciała, psychiki i stresu z anonimowym forum.

Gruppen zu festen Zeiten, Forum 24/7

PTBS Gruppe 25

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z zespołem stresu pourazowego.

Offene Gruppe Fr 18:00-20:30 UhrPrager Straße 25

SHG 'Angst & Depression' Wien

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z lękiem, atakami paniki i depresją.

Variiert, meist abends

SHG Sozialphobie / Zwang

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z lękiem społecznym lub zaburzeniami obsesyjno-kompulsywnymi.

Variiert je nach Standort

Elternberatungsstellen (MA 11)

Instytucjonalne

Bezpłatne porady dla rodziców od ciąży do trzeciego roku życia dziecka.

Variiert je nach Standort, meist einmal pro Wocheverschiedene Standorte

Paar- und Familienberatungsstellen (MA 11)

Instytucjonalne

Bezpłatne porady w kryzysach związkowych i rodzinnych.

Nach TerminvereinbarungVerschiedene Standorte

Familienberatung des Bundes

Online

Portal z centrami poradnictwa rodzinnego w sprawach separacji, opieki, przemocy, finansów.

24/7 online

Frühe Hilfen Wien

Instytucjonalne

Wsparcie dla rodzin w stresujących sytuacjach w czasie ciąży i wczesnego dzieciństwa.

Mo-Fr 8-16hGuglgasse 14/4. OG01/90 640

Die Kinderschutzzentren (z.B. die möwe)

NGO/Wolontariat

Pomoc i porady w przypadkach przemocy wobec dzieci i młodzieży.

Telefon: Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMariahilfer Gürtel 37/301 532 15 15

Familienberatungsstellen (z.B. Caritas)

NGO/Wolontariat

Porady w konfliktach rodzinnych, separacji, rozwodzie i kwestiach wychowawczych.

Variiert je nach Standortverschiedene Standorte

Mutter-Kind-Heime

NGO/Wolontariat

Mieszkanie i opieka dla kobiet w ciąży i potrzebujących matek.

24/7 Betreuung01/24 524

FEM Elternambulanz – Perinatale Krisen

Instytucjonalne

Psychologische Spezialambulanz für Schwangere in Krisensituationen und Mütter mit postpartaler Depression.

Nach TerminvereinbarungMontleartstraße 3701/49150-2928

Paar- und Sexualberatungsstelle Courage

NGO/Wolontariat

Porady dla osób LGBTIQ+, par i osób indywidualnych na tematy seksualności i związków.

Telefon: Mo-Do 10-18h, Fr 10-16hWindmühlgasse 15/1/601 585 49 00

Türkis Rosa Lila Villa

NGO/Wolontariat

Centrum poradnictwa i społeczności dla lesbijek, gejów i osób trans*.

Beratungszeiten: Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

Queer Base

NGO/Wolontariat

Centrum poradnictwa dla uchodźców LGBTIQ* (porady prawne, porady społeczne, społeczność).

Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

WIENXTRA „Young & Queer?“

Instytucjonalne

Niskoprogowe porady dla młodzieży na tematy LGBTIQA*.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Volkshilfe „Raum für Respekt“

NGO/Wolontariat

Porady psychospołeczne dla queerowych mężczyzn* i queerowych uchodźców.

Nach VereinbarungWeinberggasse 7/2

First Love Ambulanz Wien

NGO/Wolontariat

Bezpłatne i anonimowe porady na temat miłości, seksu i antykoncepcji dla młodzieży.

Variiert je nach Standort, meist nachmittagsverschiedene Standorte

Sexualberatung der Stadt Wien

Instytucjonalne

Anonimowe i bezpłatne porady na wszystkie tematy związane z seksualnością.

Mo-Fr 9-12h und 13-15hModecenterstraße 14/Block C01/4000-87585

Asylkoordination Österreich

NGO/Wolontariat

Informacje i porady prawne dotyczące procedury azylowej w Austrii.

Telefonzeiten siehe WebseiteBurggasse 81/701/53 212 91

Autistenhilfe Selbsthilfegruppen

Samopomoc

Porady, wsparcie i grupy samopomocowe dla autystów i ich krewnych.

Mi/Do/Fr abends (Gruppen variieren)Eßlinggasse 1701/533 96 66

Team ADHS – Verein für Erwachsene mit ADHS

Samopomoc

Selbsthilfegruppen, Online-Treffen und Präsenz-Treffen für Erwachsene mit ADHS und AuDHS (ADHS + Autismus).

Monatliche Treffen, siehe Webseite für Termine

ADAPT Selbsthilfeverein ADHS

Samopomoc

Stowarzyszenie samopomocy na temat ADHD dla dzieci, młodzieży i dorosłych z informacjami, grupami, wykładami.

Siehe Webseite für Termine

NEBA – Jobcoaching

Instytucjonalne

Wsparcie w miejscu pracy dla osób z niepełnosprawnościami lub chorobami, w tym neurodywersyjność.

Mo-Fr während Bürozeiten

Schuldnerberatung Wien

Instytucjonalne

Profesjonalna i uznana pomoc w zadłużeniu i problemach finansowych.

Terminvereinbarung Mo/Mi 9-13h, Di/Do 13-17h (Telefon)Mollardgasse 14-1601/ 24 5 24

Staatlich anerkannte Schuldnerberatungen

Online

Ogólnokrajowa sieć i strona internetowa ze wszystkimi oficjalnymi centrami poradnictwa.

24/7 Online-Information

AK Wien – Arbeit & Recht

Instytucjonalne

Porady prawne dotyczące umów o pracę, wypowiedzenia, wynagrodzenia i innych.

Telefon: Mo-Fr 8-15:45hPrinz-Eugen-Straße 20-2201 50165

AMS Beratungsstellen

Instytucjonalne

Wsparcie w poszukiwaniu pracy, dalszym kształceniu i zasiłku dla bezrobotnych.

Mo-Do 8-16h, Fr 8-13hverschiedene Standorte

Caritas Sozialberatung

NGO/Wolontariat

Pomoc w problemach finansowych, mieszkaniowych i innych kwestiach społecznych.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte

Debtors Anonymous (DA) - Anonyme Schuldner

Samopomoc

Grupa samopomocowa dla osób z problemami z zadłużeniem.

Täglich, oft morgens (Online-Meetings)

Gesundheitsberatung 1450

Instytucjonalne

Porady medyczne przez telefon, gdy nie wiesz, co robić.

24/71450

selbsthilfe.at

Online

Organizacja parasolowa i pierwszy punkt kontaktowy do wyszukiwania grup samopomocowych.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-12hObere Augartenstraße 26-28

Wiener Lernhilfe (VHS)

Instytucjonalne

Bezpłatna pomoc w nauce dla uczniów w lokalizacjach VHS i online.

Siehe Webseite für Kurse

WIENXTRA Jugendinfo – Lern- und Nachhilfe

Online

Przegląd tanich/bezpłatnych pomocy naukowych i ofert nauki online.

24/7 onlineBabenbergerstraße 1

Concordia LenZ Lern- und Familienzentrum

NGO/Wolontariat

Bezpłatna pomoc w nauce dla dzieci/młodzieży z tłem migracyjnym.

Mo–Do NachmittagHochstettergasse 1

MA 40 Sozialzentrum Walcherstraße

Instytucjonalne

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 1–9 und 20.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hWalcherstraße 1101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Linke Wienzeile

Instytucjonalne

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 13–19.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLinke Wienzeile 27801/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Lemböckgasse

Instytucjonalne

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 10, 12 und 23.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLemböckgasse 6101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Beatrix-Kempf-Gasse

Instytucjonalne

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 11, 21 und 22.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hBeatrix-Kempf-Gasse 201/4000-8040

U25 Wiener Jugendunterstützung

Instytucjonalne

Sozialberatung und Mindestsicherung speziell für 18- bis 24-Jährige.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLehrbachgasse 1801/4000-8040

Zielgruppenzentrum Erdbergstraße

Instytucjonalne

Hilfe bei Obdachlosigkeit, drohendem Wohnungsverlust und Energieunterstützung.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hErdbergstraße 22801/4000-8040

Männerberatung Wien

NGO/Wolontariat

Beratung, Therapie und Prozessbegleitung für Männer bei Gewalt, Trauma, Krisen, Trennung und Erziehungsfragen.

Mo-Do 9-12h & 15-19h, Fr 9-15hSenefeldergasse 2/2501/603 28 28

TAMAR – Beratung bei sexueller Gewalt

NGO/Wolontariat

Beratungsstelle für Frauen, Mädchen und Kinder, die sexuelle Gewalt oder Missbrauch erlebt haben. Psychosoziale und juristische Prozessbegleitung.

Telefonische Erstberatung: Mo-Fr, persönlich nach TerminRamperstorffergasse 6101/544 22 66

P7 – Wiener Service für Wohnungslose

NGO/Wolontariat

Erste Anlaufstelle für obdachlose Menschen in Wien. Beratung, Nachtquartiervermittlung und Unterstützung in Notsituationen.

Mo-Fr 8-18h, Sa/So/Feiertag 9-16hWiedner Gürtel 1001/892 33 89

MEN Männergesundheitszentrum

Instytucjonalne

Gesundheitsberatung, psychosoziale Beratung und mehrsprachige Gewaltpräventionsberatung für Männer. Kassenleistung.

Mo/Di/Do 9-16h, Mi 9-13h, Fr 9-12hKundratstraße 301/60191-5454

Gesundheit.gv.at – Öffentliches Gesundheitsportal

Online

Offizielle Gesundheitsinformation zu Krankheiten, Vorsorge, psychischer Gesundheit und Anlaufstellen. Arztsuche und Klinikfinder.

24/7 online

MA 17 – Integration und Diversität

Instytucjonalne

Beratung und Information zu Aufenthalt, Staatsbürgerschaft, Deutschkursen und Zusammenleben in Wien.

Mo-Fr 8-15:30hFriedrich-Schmidt-Platz 301/4000-81510

gewaltinfo.at – Plattform gegen Gewalt

Online

Bundesweite Informationsplattform zu häuslicher Gewalt, Stalking und Opferschutz. Hilfsorganisations-Suche und Rechtsinfo.

24/7 online

Wohndrehscheibe – Volkshilfe Wien

NGO/Wolontariat

Orientierung am Wohnungsmarkt und Unterstützung bei der Wohnungssuche für wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen.

Nach TerminvereinbarungErdbergstraße 216A/Stiege 1/Top 101/360 64-4343

CAPE 10 – Sozial- und Gesundheitszentrum Sonnwendviertel

Instytucjonalne

Gesundheitszentrum mit Hausärzten, Kinderärzten, Sozialarbeit, Psychologie, Hebammen, Diätologie – auch für Menschen ohne Versicherung.

PVE: Mo/Di/Do/Fr 8-19h, Mi 7-17hAlfred-Adler-Straße 101/604 06 04

Primärversorgungseinheiten (PVE) in Wien – Übersicht

Instytucjonalne

Kassenärztliche Gesundheitszentren mit erweiterten Öffnungszeiten. Viele bieten auch Sozialarbeit, Psychologie und Hebammen.

Mind. 50h/Woche, variiert je nach Standort

Hebammenzentrum Wien

NGO/Wolontariat

Kostenlose Beratung durch Hebammen, Ärztinnen, Psychologinnen und Sozialarbeiter*innen zu Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13h (Telefonzeiten)Lazarettgasse 8/1B/101/408 80 22

Nanaya – Zentrum für Schwangerschaft, Geburt und Leben mit Kindern

NGO/Wolontariat

Kostenlose Familienberatung von Kinderwunsch bis Kleinkindzeit. Eltern-Kind-Café, Stillgruppen, Karenz- und Rechtsberatung.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13hZollergasse 3701/523 17 11

Familienzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)

Instytucjonalne

Treffpunkte für Eltern mit Babys/Kleinkindern. Sozialarbeit, Psychologie, Rechtsberatung und Eltern-Kind-Gruppen.

Mo-Fr 8-15:30h01/4000-8011

Familienhebammen der Stadt Wien

Instytucjonalne

Kostenlose Hebammenbetreuung in Hebammen-Stützpunkten, Spitalsambulanzen und bei Hausbesuchen für Risikoschwangerschaften.

Telefonische Anmeldung beim jeweiligen Stützpunkt

Stressbox – Rat und Hilfe für Eltern (MA 11)

Instytucjonalne

Anonyme E-Mail-Beratung für Eltern in belastenden Situationen. Antwort innerhalb von 2 Werktagen.

24/7 online, Antwort binnen 2 Werktagen

Nachbarschaftszentren des Wiener Hilfswerks

NGO/Wolontariat

Lokale Anlaufstellen mit Sozialberatung, Lernclubs, Gesundheitsangeboten und Nachbarschaftshilfe in vielen Bezirken.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Fr01/512 36 61

Volkshilfe Wien Sozialberatung

NGO/Wolontariat

Spezialisierte Beratung für Menschen in sozialen und finanziellen Notlagen, mit Bezirksvereinen in ganz Wien.

Nach Terminvereinbarung

Samariterbund Wien – Sozialberatung in Sozialmärkten

NGO/Wolontariat

Niederschwellige Beratung bei finanziellen und sozialen Fragen, Behördenkommunikation. Ohne Termin möglich.

Mo 8-14h (1120), Di 8-14h (1100), Mi 8-13h & Do 12-17h (1060)

Interface Wien – Startbegleitung

NGO/Wolontariat

Startbegleitung und Wohnberatung für anerkannte Flüchtlinge und subsidiär Schutzberechtigte.

Mo-Fr während BürozeitenPappenheimgasse 10-16/R0101/524 50 15-51

wohnpartner Wien

Instytucjonalne

Konfliktvermittlung, Nachbarschaftsaktivitäten und Beratung zum Zusammenleben in Wiener Gemeindebauten.

Variiert je nach Bezirk, siehe Webseite01/24503-25960

Sozialberatung Wien

NGO/Wolontariat

Unabhängige, kostenlose Beratung zur Wiener Mindestsicherung und Sozialleistungen.

Terminvereinbarung telefonisch oder per Mail01/9978043

Sozialinfo Wien

Instytucjonalne

Centralny punkt informacyjny i poradnictwa we wszystkich kwestiach społecznych w Wiedniu.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)01/4000-8040

HOSI Wien – Vereinszentrum Gugg

NGO/Wolontariat

Größte LGBTIQ-Interessenvertretung Österreichs. Coming-out-Beratung, offene Abende, Jugendgruppe QYVIE, Community-Events.

Di ab 19h (offen), Mi ab 19h (Frauen*), Do ab 17:30h (Jugend)Heumühlgasse 14/10660/2166605

Aids Hilfe Wien

NGO/Wolontariat

Anonyme Tests auf HIV, Hepatitis und Syphilis. Beratung, psychosoziale Unterstützung und Antidiskriminierungsarbeit.

Test: Mo-Do 16-20h, Fr 14-18h (mit Termin)Mariahilfer Gürtel 401/599 37

WASt – Wiener Antidiskriminierungsstelle für LGBTIQ-Angelegenheiten

Instytucjonalne

Anlaufstelle der Stadt Wien bei Diskriminierung aufgrund sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

Mo-Fr während BürozeitenAuerspergstraße 1501/4000-81449

Ärztefunkdienst 141

Instytucjonalne

Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Ordinationszeiten. Hausbesuche und telefonische Beratung.

Täglich 19-7h, Wochenende & Feiertage ganztägig141

AmberMed – Medizinische Versorgung für Unversicherte

NGO/Wolontariat

Kostenlose medizinische Behandlung und Medikamentenausgabe für Menschen ohne Krankenversicherung.

Di 10-13h, Do 14-17h (nur mit Termin)Oberlaaer Straße 300-30601/589 00-840

Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft

Instytucjonalne

Kostenlose Beratung und Vertretung bei Beschwerden über medizinische Behandlung oder Pflege.

Mo-Fr 8-16hSchönbrunner Straße 10801/587 12 04

FEM – Frauengesundheitszentrum

Instytucjonalne

Kostenlose Gesundheitsberatung für Frauen. Psychologische Beratung, Stillberatung, Ernährung, Essstörungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMontleartstraße 3701/476 15-5771

FEM Süd – Frauengesundheitszentrum Favoriten

Instytucjonalne

Mehrsprachige Gesundheitsberatung für Frauen. Schwerpunkt Migration und interkulturelle Gesundheit.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hKundratstraße 301/60191-5201

Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien

Instytucjonalne

Unabhängige Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche bei Problemen, Konflikten oder Rechtsfragen.

Mo-Fr 8-17hAlserbachstraße 1801/70 77 000

Kidsnest – Kinderschutzzentrum

NGO/Wolontariat

Beratung und Therapie für Kinder und Jugendliche bei Gewalt, Missbrauch und Vernachlässigung.

Mo-Fr nach VereinbarungGonzagagasse 11/101/533 55 33

SOS-Kinderdorf – Beratung & Krisenhilfe

NGO/Wolontariat

Ambulante Familienberatung, Krisenunterbringung und betreutes Wohnen für Kinder und Jugendliche.

Mo-Fr während Bürozeiten

Mietervereinigung Wien

NGO/Wolontariat

Rechtsberatung und Vertretung bei Mietproblemen, Betriebskosten, Kündigung und Wohnrecht.

Mo-Do 8:30-17h, Fr 8:30-13hReichsratsstraße 15050/195-3000

Deserteurs- und Flüchtlingsberatung

NGO/Wolontariat

Unabhängige Rechtsberatung im Asylverfahren. Begleitung bei Einvernahmen, Bescheidprüfung.

Beratungszeiten siehe WebseiteSchottenfeldgasse 3-3A/201/533 72 71

NEUSTART – Bewährungshilfe & Opferhilfe

NGO/Wolontariat

Bewährungshilfe, Prozessbegleitung für Opfer, Täterarbeit und Anti-Gewalt-Training.

Mo-Fr 8-16hCastelligasse 1701/545 46 01

Hemayat – Betreuungszentrum für Folter- und Kriegsüberlebende

NGO/Wolontariat

Psychotherapie und medizinische Versorgung für Menschen, die Folter, Krieg oder Verfolgung überlebt haben.

Mo-Do 9-17hSechshauser Straße 32/201/216 43 06

Diakonie Flüchtlingsdienst – Rechtsberatung

NGO/Wolontariat

Rechtsberatung und -vertretung für Asylwerber*innen und Schutzberechtigte.

Mo-Fr, Termine nach VereinbarungSteinergasse 3/EG01/402 67 54

Integrationshaus Wien

NGO/Wolontariat

Wohnversorgung, Bildung, Beratung und therapeutische Angebote für Flüchtlinge und Migrant*innen.

Mo-Fr 9-17hEngerthstraße 16301/212 35 20

Wiener Tafel

NGO/Wolontariat

Vermittlung von Lebensmittelspenden an soziale Einrichtungen. Hilfe gegen Ernährungsarmut.

Büro Mo-Fr 9-17h01/236 56 87

Caritas Lerncafés

NGO/Wolontariat

Kostenlose Lernbetreuung und Nachhilfe für Kinder und Jugendliche aus sozial benachteiligten Familien.

Mo-Fr nachmittags

FSW – Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Instytucjonalne

Beratung zu Pflegegeld, mobilen Diensten, Heimplätzen und Entlastung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

Pflegetelefon des Sozialministeriums

Instytucjonalne

Kostenlose Beratung zu Pflegegeld, 24-Stunden-Betreuung, Pflegekarenz und Unterstützung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-16h0800/201 622

Behindertenanwaltschaft

Instytucjonalne

Kostenlose Beratung und Unterstützung bei Diskriminierung aufgrund von Behinderung.

Mo-Fr 8-16hBabenbergerstraße 50800/808 016

FSW – Beratung für Menschen mit Behinderung

Instytucjonalne

Beratung zu Wohnen, Arbeit, Freizeit und persönlicher Assistenz für Menschen mit Behinderung.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

AMIKE-Telefon – Mehrsprachige Krisenberatung

NGO/Wolontariat

Anonyme psychosoziale Telefonberatung in 8 Sprachen: Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Arabisch, Kurdisch, Russisch, BKS und Türkisch.

Mo-Fr, Zeiten je nach Sprache (siehe Webseite)01 343 0101 1

Frauenhäuser HelpChat – Onlineberatung bei Gewalt

Online

Anonyme und kostenlose Onlineberatung für Frauen und Mädchen, die von Gewalt betroffen sind. In 15 Sprachen.

Täglich 18-22h, Fr auch 9-23h

Caritas SINTEM – Interkulturelle Psychotherapie

NGO/Wolontariat

Psychotherapie und psychologische Betreuung für Geflüchtete in über 15 Sprachen. Kostenlos.

Nach Terminvereinbarung

Peregrina – Beratung für Migrantinnen

NGO/Wolontariat

Rechts-, Sozial- und psychologische Beratung für Frauen mit Migrationshintergrund. In vielen Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungWähringerstraße 59/6/101/408 33 52

Miteinander Lernen – Beratung für Migrantinnen (Schwerpunkt Türkei)

NGO/Wolontariat

Psychotherapie, Familienberatung und Gesundheitsberatung für Frauen und Familien. Schwerpunkt türkische Community.

Mo-Fr, nach VereinbarungKoppstraße 38/801/493 16 08

SFU Ambulanz – Mehrsprachige Psychotherapie

Instytucjonalne

Psychotherapie in über 20 Sprachen an der Sigmund Freud Universität. Sozialtarif möglich.

Mo-Fr 8-20hFreudplatz 301/798 40 98

Find A Helpline – Globale Helpline-Suche

Online

Internationale Datenbank mit verifizierten Krisenhotlines in 175+ Ländern. In jeder Sprache die passende Hilfe finden.

24/7 online

Re-Empowerment – Online-Forum für Frauen nach Gewalt

Online

Forum internetowe dla kobiet po doświadczeniach przemocy do wymiany i samopomocy.

24/7 online

Chaos-Linie – Forum für Borderline & Krisen

Online

Forum i czat dla osób z borderline, kryzysami emocjonalnymi i do samopomocy.

24/7 online

Trauma Selbsthilfe Online

Online

Portal informacyjny i forum dla osób z doświadczeniami traumatycznymi.

24/7 online

Station Wien – Sozialberatung für Migrant*innen

NGO/Wolontariat

Kostenlose Sozialberatung für Menschen mit Migrations- und Fluchtgeschichte in 10+ Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungBernardgasse 2201/941 64 90

AFYA – Psychosoziale Gesundheit für Geflüchtete

NGO/Wolontariat

Programme zur psychischen Gesundheit von geflüchteten Kindern, Jugendlichen und Familien. Gruppenangebote.

Gruppenangebote, siehe Webseite

ESRA – Psychosoziales Zentrum

NGO/Wolontariat

Psychotherapie, psychiatrische Behandlung und Sozialberatung. Spezialisiert auf Traumafolgen und transgenerationale Belastungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hTempelgasse 501/214 90 14

PsyOnline.at – Psychotherapeut*innen-Suche

Online

Österreichs größtes Verzeichnis mit über 9.000 Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Fachgebiet, Sprache, Kassenplätzen und freien Terminen.

24/7 online

PsyOnline – Freie Kassenplätze & Termine

Online

Liste von Therapeut*innen mit aktuell freien Kassenplätzen in Wien. Voll finanzierte Psychotherapie ohne Eigenkosten.

24/7 online

PsyOnline – Kostenlose Online-Anfrage

Online

Schildere anonym dein Anliegen. Psychotherapeut*innen antworten innerhalb von 24-72h mit einer Ersteinschätzung — kostenlos und vertraulich.

24/7 online, Antwort binnen 24-72h

WLP Psychotherapie-Helpline Wien

NGO/Wolontariat

Kostenlose telefonische Krisengespräche und Unterstützung bei der Therapieplatzsuche. Täglich 8-22h. Auch auf Englisch und Türkisch.

Täglich 8-22h01/512 15 30

WLP – Psychotherapeut*innen-Suche Wien

Online

Verzeichnis von rund 1.800 Wiener Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Sprache, Zusatzqualifikation und Kassenzulassung.

24/7 online

WGPV – Kassenfinanzierte Psychotherapie Wien

Instytucjonalne

Vermittlung von voll kassenfinanzierten Psychotherapieplätzen in Wien. Keine Eigenkosten, nur Sozialversicherung nötig.

Mo-Do 8:30-16h, Fr 8:30-14hLustkandlgasse 3-501/402 56 96

Psychotherapeutischer Bereitschaftsdienst (PTBD)

NGO/Wolontariat

Vermittlung von Therapieplätzen zu sozial verträglichen Preisen. Auch Therapeut*innen in Ausbildung unter Supervision.

Mo-Fr 9-13h (Telefon)0720/12 00 12

bestHELP.at – Berater*innen & Therapeut*innen

Online

Verzeichnis für psychosoziale Berufe: Psychotherapie, Lebensberatung, Supervision, Mediation, Coaching. Fremdsprachen-Suche möglich.

24/7 online

Gesund aus der Krise – Kostenlose Therapie für junge Menschen

Instytucjonalne

15 kostenlose psychologische oder psychotherapeutische Behandlungseinheiten für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 21 Jahre.

Anmeldung online

VAP – Verein für ambulante Psychotherapie

NGO/Wolontariat

Vermittlung von kassenfinanzierten Therapieplätzen in Wien und Niederösterreich. Information über Psychotherapie auf Krankenschein.

Telefonzeiten siehe Webseite

supervision.at – Supervisor*innen-Suche

Online

Verzeichnis für Supervision und Coaching in Österreich. Suche nach Region, Fachgebiet, Sprache und Setting.

24/7 online

psychologen.at – Psycholog*innen-Suche

Online

Verzeichnis für klinische Psycholog*innen und Gesundheitspsycholog*innen in Österreich. Suche nach Bezirk und Fachgebiet.

24/7 online