Információk szakembereknek
Így használhatja a HÜLF.ME-t munkájában segítőként.
Mi a HÜLF.ME?
A HÜLF.ME egy könnyen használható, névtelen útmutató a bécsi szociális szolgáltatásokhoz. Olyan emberek számára készült, akik kevés tapasztalattal rendelkeznek a szociális rendszerben, vagy túl soknak érzik a szaknyelvet és az információkat.
Egy egyszerű, interaktív kérdőív segítségével a felhasználók egy kisebb, válogatott listát kapnak a számukra megfelelő szolgáltatásokról. A hangsúly az érthetőségen, az anonimitáson és az egyszerű használhatóságon van.
Hogyan használható a HÜLF.ME?
A HÜLF.ME-t használhatja ügyfeleivel együtt, hogy gyors áttekintést kapjanak a lehetséges segítségnyújtó helyekről. Az alkalmazás segít strukturálni a beszélgetést és gyorsan megtalálni a releváns szolgáltatásokat.
Különösen újonnan segítséget keresőknek vagy nehezebben elérhető csoportoknak lehet segítség a vizuális és interaktív megközelítés.
Fogalmak egyszerűen elmagyarázva
A szociális területen sok fogalom nehezen érthető. Ezért készítettünk egy fogalomtárat egyszerű magyarázatokkal. Használhatja ügyfeleivel együtt a jobb megértés érdekében. Ugrás közvetlenül a fogalmakhoz Fogalomtár.
Mit tud a platform?
- Egyszerű és anonim tájékoztatás
- Tájékozódás a segítségnyújtó rendszerben
- Legfeljebb 5 releváns ajánlat megjelenítése
- Kapcsolati adatok és fontos információk biztosítása
Mit NEM csinál a platform?
- Nem helyettesíti a szakmai tanácsadást
- Nem tárol személyes adatokat
- Nem teljes körű adatbázis
- Nem értékel és nem hasonlít össze szolgáltatásokat
Hogyan működik a válogatási logika?
A túlterheltség elkerülése érdekében a kérdőív végén legfeljebb 5 ajánlat jelenik meg. Ha több is megfelelne, azok élveznek prioritást, amelyek a legkönnyebben elérhetők vagy alapvető szolgáltatást nyújtanak (pl. krízisvonalak, általános tanácsadás).