راهنما · وین

درباره hülf.me

ما کی هستیم، چه می‌کنیم و چرا.

چطور کار می‌کند

01
کمی برای ما بگویید

به چند پرسش ساده پاسخ دهید. هر چیزی را که نمی‌خواهید بگویید، رد کنید.

02
ما گزینهٔ مناسب را پیدا می‌کنیم

مراکزی در وین را نشانتان می‌دهیم که با شرایط شما می‌خوانند — همین امروز.

03
هر طور که می‌خواهید تماس بگیرید

زنگ بزنید، پیام بدهید یا حضوری بروید — هر چه برایتان ممکن است.

Constantin Froschauer
چه کسی پشت آن است

هر روز می‌بینم که یافتن کمک درست در لحظهٔ درست چقدر سخت است.

من در حوزهٔ مددکاری اجتماعی در وین کار می‌کنم. در این شهر خدمات خوب بی‌شماری وجود دارد — اما پراکنده، پیچیده و اغلب پشت فرم‌ها پنهان‌اند. hülf.me آن‌ها را در یک جا گرد می‌آورد: ناشناس، رایگان و بدون مانع.

— Constantin Froschauer

برای چه ایستاده‌ایم

ناشناس و امن

بدون ثبت‌نام، بدون نام. تو تصمیم می‌گیری چه چیزی را به اشتراک بگذاری.

رایگان و مستقل

یک پروژهٔ غیرانتفاعی. بدون تبلیغات، بدون فروش.

چندزبانه

به ده زبان — کمک نباید به خاطر زبان شکست بخورد.

برخاسته از مددکاری اجتماعی

برآمده از عمل، با مراکز واقعی در وین.

hülf.me چیست؟

hülf.me یک راهنمای مستقل، رایگان و ناشناس برای خدمات حمایت اجتماعی در وین است. این پلتفرم برای افرادی طراحی شده که در شرایط دشوار زندگی قرار دارند و نمی‌دانند به کجا مراجعه کنند.

از طریق یک پرسشنامه کوتاه، خدمات مناسب از یک پایگاه داده مدیریت‌شده پیشنهاد می‌شود — از مراکز مشاوره نهادی تا سازمان‌های غیردولتی، گروه‌های خودیاری و منابع آنلاین.

چه کسی پشت این پروژه است؟

hülf.me یک پروژه خصوصی توسط کنستانتین اوستری، مربی اجتماعی در وین است. این پلتفرم به صورت داوطلبانه اداره می‌شود و از سازمان‌های فهرست‌شده مستقل است.

محتوا به طور منظم بررسی و به‌روزرسانی می‌شود. hülf.me جایگزین مشاوره حرفه‌ای نمی‌شود، بلکه به یافتن اولین قدم کمک می‌کند.

داده‌ها چقدر به‌روز هستند؟

پایگاه داده در حال حاضر بیش از ۱۰۰ خدمت حمایتی مدیریت‌شده در وین را شامل می‌شود. همه ورودی‌ها به صورت دستی تحقیق و به طور منظم بررسی می‌شوند.

آخرین بررسی جامع داده‌ها: آوریل ۲۰۲۶.

اگر خطایی یافتید یا خدمتی کم است، از بازخورد شما استقبال می‌کنیم.

حریم خصوصی

hülf.me هیچ داده شخصی ذخیره نمی‌کند. هیچ کوکی، ردیابی یا اشتراک‌گذاری داده با اشخاص ثالث وجود ندارد. استفاده شما کاملاً ناشناس است.

تماس و بازخورد

گزارش خطا، پیشنهاد خدمات یا بازخورد:

kontakt@huelf.me

سلب مسئولیت

hülf.me یک خدمت اطلاعاتی است، نه مرکز مشاوره. این پلتفرم تشخیص، توصیه یا تضمینی ارائه نمی‌دهد. در مواقع اضطراری لطفاً با ۱۳۳ (پلیس)، ۱۴۴ (آمبولانس) یا ۱۴۲ (خط بحران) تماس بگیرید.

پرسش‌های متداول

آیا واقعاً ناشناس است؟

بله. نیازی به ثبت‌نام یا دادن نام نیست. پاسخ‌هایت روی دستگاه خودت می‌ماند.

چقدر هزینه دارد؟

هیچ. hülf.me رایگان است و بیشتر خدمات پیوندشده هم رایگان‌اند.

آیا داده‌های من ذخیره می‌شود؟

نه. ما دادهٔ شخصی ذخیره نمی‌کنیم و چیزی را منتقل نمی‌کنیم.

اگر فوری است، جای درستی هستم؟

اگر در خطر حاد هستی، از صفحهٔ اضطراری استفاده کن یا با ۱۳۳، ۱۴۴ یا ۱۱۲ تماس بگیر.

آماده‌ای اولین قدم را برداری؟

سه پرسش، سه دقیقه. ناشناس و رایگان.

یافتن کمک