Informationen für Fachkräfte

So können Sie HÜLF.ME als Multiplikator*in in Ihrer Arbeit nutzen.

Was ist HÜLF.ME?

HÜLF.ME ist ein niederschwelliger, anonymer Wegweiser zu sozialen Hilfsangeboten in Wien. Die Web-App wurde speziell für Menschen entwickelt, die wenig Erfahrung mit dem Sozialsystem haben und sich von Fachsprache und der Fülle an Informationen überfordert fühlen.

Durch einen einfachen, interaktiven Fragebogen werden Nutzer*innen zu einer kleinen, kuratierten Auswahl an passenden Angeboten geleitet. Der Fokus liegt auf Verständlichkeit, Anonymität und einfacher Bedienung.

Wie können Sie HÜLF.ME nutzen?

Sie können HÜLF.ME gemeinsam mit Klient*innen nutzen, um einen ersten Überblick über mögliche Anlaufstellen zu bekommen. Die App kann helfen, das Gespräch zu strukturieren und schnell relevante Angebote zu identifizieren, ohne dass Sie oder Ihre Klient*innen das gesamte Sozialsystem kennen müssen.

Besonders für 'neue Hilfesuchende' oder schwer erreichbare Zielgruppen kann der visuelle und interaktive Zugang eine Hürde senken.

Was die Plattform macht

  • Einfach und anonym informieren
  • Orientierung im Hilfesystem geben
  • Zu max. 5 passenden Angeboten lotsen
  • Kontaktdaten und Eckpunkte bereitstellen

Was die Plattform NICHT macht

  • Professionelle Beratung ersetzen
  • Personenbezogene Daten speichern
  • Eine vollständige Datenbank aller Angebote sein
  • Angebote bewerten oder empfehlen

Begriffe einfach erklärt

Viele Begriffe im Sozialbereich sind schwer zu verstehen. Um sprachliche Barrieren abzubauen, haben wir ein Glossar erstellt, das wichtige Fachwörter in einfacher Sprache erklärt. Nutzen Sie es gemeinsam mit Ihren Klient*innen, um Klarheit zu schaffen. Gehen Sie direkt zu den Begriffe

Wie funktioniert die Kurationslogik?

Um Überforderung zu vermeiden, werden am Ende des Fragebogens bewusst maximal 5 Angebote pro Abfrage angezeigt. Die Auswahl basiert auf den Antworten des Nutzers und filtert eine interne Datenbank. Wenn mehr als 5 Angebote passen, werden jene priorisiert, die als besonders niederschwellig oder grundversorgend gelten (z.B. Krisenkontakte, allgemeine Sozialberatung). Die Auswahl erfolgt nach vordefinierten Qualitätskriterien, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Materialien für Ihre Einrichtung

Drucken Sie unseren Flyer aus oder nutzen Sie den QR-Code, um Klient*innen auf hülf.me aufmerksam zu machen.

Alle Angebote durchsuchen

Durchsuchen und filtern Sie unsere gesamte Datenbank mit über 100 kuratierten Hilfsangeboten.

157 / 157

Polizei Notruf

Institutionell

Bei akuter Gefahr, Gewalt oder Verbrechen.

24/7133

Rettung Notruf

Institutionell

Bei medizinischen Notfällen und akuter Gesundheitsgefahr.

24/7144

Frauenhelpline gegen Gewalt

Institutionell

Anonyme, kostenlose Erstberatung für Frauen, die Gewalt erleben.

24/70800 222 555

24-Stunden Frauennotruf der Stadt Wien

Institutionell

Akute Hilfe und Beratung für Frauen und Mädchen in Wien, die von Gewalt betroffen sind. Krisenwohnen möglich.

24/701 71719

Opfer-Notruf

Freier Träger

Kostenlose und anonyme Hilfe und Information für Opfer von Straftaten.

Mo-Fr 9-18h0800 112 112

Rat auf Draht Notruf

Freier Träger

Hilfe für Kinder und Jugendliche bei allen Sorgen, Problemen und Krisen.

24/7147

TelefonSeelsorge Notruf

Freier Träger

Anonymes Gesprächsangebot für Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

24/7142

Männernotruf

Freier Träger

Hilfe für Männer in Krisen- und Gewaltsituationen, rund um die Uhr.

24/70800 246 247

Frauenhäuser Wien

Freier Träger

Schutz und Unterkunft für von Gewalt betroffene Frauen und ihre Kinder.

24/7 erreichbar05 77 22

Gewaltschutzzentrum Wien

Institutionell

Hilfe und Beratung für Opfer von Gewalt und Stalking.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

LEFÖ

Freier Träger

Beratung und Unterstützung für Migrantinnen, insbesondere Sexarbeiterinnen.

Mo-Do 10-16hKettenbrückengasse 15/401/581 18 81

Orient Express

Freier Träger

Hilfe bei Zwangsheirat und Gewalt im Namen der Ehre.

Mo-Fr 9-17hZieglergasse 24/301/728 97 25

Tara Frauenberatung

Freier Träger

Psychologische und soziale Beratung für Frauen nach Gewalt- und Traumaerfahrungen.

Mo/Di/Do/Fr 9-13h & Di/Mi/Do 14-17hFlorianigasse 55/101/406 43 00

Wiener Interventionsstelle gegen Gewalt

Institutionell

Umfassender Opferschutz und Beratung nach Polizeieinsätzen bei häuslicher Gewalt.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

FSW - Wiener Wohnungslosenhilfe

Institutionell

Koordination von und Information über Notschlafstellen, Tageszentren und betreutes Wohnen in Wien.

Mo-Fr 8-15h (Telefon)Guglgasse 7-901/4000-66440

FAWOS – Fachstelle für Wohnungssicherung

Freier Träger

Hilfe bei drohendem Wohnungsverlust und Mietschulden.

Mo/Di/Do/Fr 8:30-12h, Terminvereinbarung erforderlichErdbergstraße 22801 218 56 90

Obdach Wien

Freier Träger

Notschlafstellen, Tageszentren und Wohnheime für obdachlose Menschen.

Tageszentren tagsüber, Notschlafstellen nachtsLederergasse 2501/4000-66400

Caritas – Housing First

Freier Träger

Bekomme zuerst eine Wohnung und dann weitere Unterstützung.

Nach VereinbarungMommsengasse 35

Wohnschirm Österreich

Institutionell

Hilfe bei Mietrückständen, um den Wohnungsverlust zu verhindern.

Mo-Fr 8-17h0800 20 22 12

Wohnberatung Wien

Institutionell

Beratung bei Wohnungssuche, Gemeindewohnungen und Wohnbeihilfe.

Mo, Di, Do, Fr: 8-18h, Mi: 8-12hGuglgasse 7-901/24 503-25800

Streetwork Wien (z.B. JUNG & SUCHT)

Freier Träger

Mobile Hilfe und Beratung für Jugendliche und junge Erwachsene auf der Straße.

Nachmittags & Abends

neunerhaus

Freier Träger

Medizinische Versorgung und Wohnunterstützung für obdachlose Menschen.

Gesundheitszentrum: Mo-Fr 9-16hMargaretenstraße 16601/990 09 09

Gebietsbetreuungen Stadterneuerung (GB*)

Institutionell

Lokale Anlaufstelle für Fragen zum Wohnen, Zusammenleben und zum Stadtteil.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte01/524 21 34

Sucht- und Drogenkoordination Wien (SDW)

Institutionell

Zentrale Anlaufstelle für Information und Koordination von Suchthilfe.

Mo-Fr 9-18hModecenterstraße 1401/4000-87303

Suchthilfe Wien

Freier Träger

Beratung und Behandlung bei Suchtproblemen (Alkohol, Drogen, etc.).

Variiert je nach Standort, meist Mo-FrGumpendorfer Straße 15701/892 20 90

Anton-Proksch-Institut (API)

Institutionell

Große Suchtklinik für stationäre und ambulante Behandlung.

Ambulanz-Termine nach VereinbarungGräfin-Zichy-Straße 6+43 1 880 10-0

CheckIt!

Freier Träger

Informationen über Drogen und Möglichkeit zum Testen von Substanzen.

Beratung: Di 16-19h, Fr 16-19hGumpendorfer Straße 8

Jugendinfo Wien

Institutionell

Infos zu vielen Themen für Jugendliche, auch zu Sucht und Gesundheit.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Anonyme Alkoholiker (AA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Alkoholproblemen.

Täglich viele Meetings, siehe WebseiteHernalser Hauptstraße 116/701/799 55 99

Narcotics Anonymous (NA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Drogenproblemen.

Meetings meist abends, siehe WebseiteReindorfgasse 210810/00 15 11

Gamblers Anonymous (GA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Glücksspielproblemen.

Wöchentliche Treffen

Overeaters Anonymous (OA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Esssucht oder Essstörungen.

2. Do im Monat 19:30 UhrNepomukgasse 1

Sexaholics Anonymous (SA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Sexsucht.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Sex and Love Addicts Anonymous (SLAA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für süchtige Liebes- und Sexualbeziehungen.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Adult Children of Alcoholics (ACA/EKvA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Erwachsene, die in alkoholkranken oder dysfunktionalen Familien aufgewachsen sind.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Codependents Anonymous (CoDA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen, die unter Co-Abhängigkeit leiden.

Wöchentliche Treffen

Al-Anon & Alateen

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Angehörige und Freunde von Alkoholikern.

Variiert je nach Tag, siehe WebseiteGeblergasse 78

Anonyme Arbeitssüchtige

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen, die zwanghaft arbeiten.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Psychosoziale Dienste in Wien (PSD)

Institutionell

Ambulante Beratung und Behandlung bei psychischen Erkrankungen.

Sozialpsychiatrischer Notdienst 24/7, Ambulatorien meist Mo-Fr 8-20hModecenterstraße 14/C/201/31330

Kriseninterventionszentrum (KIZ)

Freier Träger

Schnelle Hilfe bei seelischen Krisen und belastenden Lebenssituationen.

Mo-Fr 10-17hLazarettgasse 14A01 406 95 95

Pro Mente Wien

Freier Träger

Unterstützung für Menschen mit psychischen Erkrankungen in vielen Lebensbereichen.

Meist Mo-Fr während BürozeitenGrüngasse 1A01/513 15 30

Therapeut*innen-Suche: ÖBVP / Psychotherapie.at

Online

Online-Verzeichnisse zur Suche nach Psychotherapeut*innen in Österreich.

24/7 online

SPADE Selbsthilfegruppe

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfe für Menschen mit Depression, Angst, Psychosen, Essstörungen. Auch mit Online-Forum.

Gruppentreffen variabel, Forum 24/7Am Schöpfwerk 31/3/R1

Emotions Anonymous (EA)

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für emotionale und seelische Gesundheit.

Di 17h, Fr 19:30h (Gruppen variieren)Barthgasse 5

FIDEO - Jugend-Chat zu Depression & Angst

Online

Anonymer Online-Chat für junge Menschen mit Depressionen oder Ängsten.

24/7, moderierte Chatzeiten auf Webseite

Diskussionsforum Depression

Online

Großes, moderiertes Online-Forum zum Austausch über Depressionen für Betroffene und Angehörige.

24/7 online

InCogito

Online

Online-Plattform für Jugendliche zu Körper, Psyche und Stress mit anonymem Forum.

Gruppen zu festen Zeiten, Forum 24/7

PTBS Gruppe 25

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Posttraumatischer Belastungsstörung.

Offene Gruppe Fr 18:00-20:30 UhrPrager Straße 25

SHG 'Angst & Depression' Wien

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Angst, Panikattacken und Depressionen.

Variiert, meist abends

SHG Sozialphobie / Zwang

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit sozialen Ängsten oder Zwangserkrankungen.

Variiert je nach Standort

Elternberatungsstellen (MA 11)

Institutionell

Kostenlose Beratung für Eltern von der Schwangerschaft bis zum 3. Lebensjahr des Kindes.

Variiert je nach Standort, meist einmal pro Wocheverschiedene Standorte

Paar- und Familienberatungsstellen (MA 11)

Institutionell

Kostenlose Beratung bei Beziehungs- und Familienkrisen.

Nach TerminvereinbarungVerschiedene Standorte

Familienberatung des Bundes

Online

Portal mit Familienberatungsstellen zu Trennung, Sorgerecht, Gewalt, Finanzen.

24/7 online

Frühe Hilfen Wien

Institutionell

Unterstützung für Familien in belastenden Situationen während der Schwangerschaft und frühen Kindheit.

Mo-Fr 8-16hGuglgasse 14/4. OG01/90 640

Die Kinderschutzzentren (z.B. die möwe)

Freier Träger

Hilfe und Beratung bei Gewalt gegen Kinder und Jugendliche.

Telefon: Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMariahilfer Gürtel 37/301 532 15 15

Familienberatungsstellen (z.B. Caritas)

Freier Träger

Beratung bei Familienkonflikten, Trennung, Scheidung und Erziehungsfragen.

Variiert je nach Standortverschiedene Standorte

Mutter-Kind-Heime

Freier Träger

Wohnmöglichkeit und Betreuung für schwangere Frauen und Mütter in Not.

24/7 Betreuung01/24 524

FEM Elternambulanz – Perinatale Krisen

Institutionell

Psychologische Spezialambulanz für Schwangere in Krisensituationen und Mütter mit postpartaler Depression.

Nach TerminvereinbarungMontleartstraße 3701/49150-2928

Paar- und Sexualberatungsstelle Courage

Freier Träger

Beratung für LGBTIQ+, Paare und Einzelpersonen zu Sexualität und Beziehung.

Telefon: Mo-Do 10-18h, Fr 10-16hWindmühlgasse 15/1/601 585 49 00

Türkis Rosa Lila Villa

Freier Träger

Beratungs- und Communityzentrum für Lesben, Schwule und Trans*Personen.

Beratungszeiten: Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

Queer Base

Freier Träger

Beratungsstelle für LGBTIQ*-Geflüchtete (Rechtsberatung, Sozialberatung, Community).

Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

WIENXTRA „Young & Queer?“

Institutionell

Niederschwellige Jugendberatung zu LGBTIQA*-Themen.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Volkshilfe „Raum für Respekt“

Freier Träger

Psychosoziale Beratung für queere Männer* und queere Geflüchtete.

Nach VereinbarungWeinberggasse 7/2

First Love Ambulanz Wien

Freier Träger

Kostenlose und anonyme Beratung zu Liebe, Sex und Verhütung für Jugendliche.

Variiert je nach Standort, meist nachmittagsverschiedene Standorte

Sexualberatung der Stadt Wien

Institutionell

Anonyme und kostenlose Beratung zu allen Themen der Sexualität.

Mo-Fr 9-12h und 13-15hModecenterstraße 14/Block C01/4000-87585

Asylkoordination Österreich

Freier Träger

Informationen und rechtliche Beratung zum Asylverfahren in Österreich.

Telefonzeiten siehe WebseiteBurggasse 81/701/53 212 91

Autistenhilfe Selbsthilfegruppen

Selbsthilfe & Community

Beratung, Begleitung und Selbsthilfegruppen für Autist*innen und deren Angehörige.

Mi/Do/Fr abends (Gruppen variieren)Eßlinggasse 1701/533 96 66

Team ADHS – Verein für Erwachsene mit ADHS

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppen, Online-Treffen und Präsenz-Treffen für Erwachsene mit ADHS und AuDHS (ADHS + Autismus).

Monatliche Treffen, siehe Webseite für Termine

ADAPT Selbsthilfeverein ADHS

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfeverein zum Thema ADHS für Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Infos, Gruppen, Vorträgen.

Siehe Webseite für Termine

NEBA – Jobcoaching

Institutionell

Unterstützung im Arbeitsleben für Menschen mit Behinderungen oder Erkrankungen, inkl. Neurodiversität.

Mo-Fr während Bürozeiten

Schuldnerberatung Wien

Institutionell

Professionelle und anerkannte Hilfe bei Schulden und finanziellen Problemen.

Terminvereinbarung Mo/Mi 9-13h, Di/Do 13-17h (Telefon)Mollardgasse 14-1601/ 24 5 24

Staatlich anerkannte Schuldnerberatungen

Online

Bundesweites Netzwerk und Webseite mit allen offiziellen Beratungsstellen.

24/7 Online-Information

AK Wien – Arbeit & Recht

Institutionell

Rechtliche Beratung zu Arbeitsverträgen, Kündigung, Lohn und mehr.

Telefon: Mo-Fr 8-15:45hPrinz-Eugen-Straße 20-2201 50165

AMS Beratungsstellen

Institutionell

Unterstützung bei Jobsuche, Weiterbildung und Arbeitslosengeld.

Mo-Do 8-16h, Fr 8-13hverschiedene Standorte

Caritas Sozialberatung

Freier Träger

Hilfe bei Geldsorgen, Wohnproblemen und anderen sozialen Fragen.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte

Debtors Anonymous (DA) - Anonyme Schuldner

Selbsthilfe & Community

Selbsthilfegruppe für Menschen mit Schuldenproblemen.

Täglich, oft morgens (Online-Meetings)

Gesundheitsberatung 1450

Institutionell

Medizinische Beratung am Telefon, wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist.

24/71450

selbsthilfe.at

Online

Dachverband und erste Anlaufstelle zur Suche nach Selbsthilfegruppen.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-12hObere Augartenstraße 26-28

Wiener Lernhilfe (VHS)

Institutionell

Kostenlose Lernhilfe für Schüler*innen an VHS-Standorten und online.

Siehe Webseite für Kurse

WIENXTRA Jugendinfo – Lern- und Nachhilfe

Online

Übersicht günstiger/kostenloser Lernhilfe und Online-Lernangebote.

24/7 onlineBabenbergerstraße 1

Concordia LenZ Lern- und Familienzentrum

Freier Träger

Kostenlose Lernbetreuung für Kinder/Jugendliche mit Migrationshintergrund.

Mo–Do NachmittagHochstettergasse 1

MA 40 Sozialzentrum Walcherstraße

Institutionell

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 1–9 und 20.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hWalcherstraße 1101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Linke Wienzeile

Institutionell

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 13–19.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLinke Wienzeile 27801/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Lemböckgasse

Institutionell

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 10, 12 und 23.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLemböckgasse 6101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Beatrix-Kempf-Gasse

Institutionell

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 11, 21 und 22.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hBeatrix-Kempf-Gasse 201/4000-8040

U25 Wiener Jugendunterstützung

Institutionell

Sozialberatung und Mindestsicherung speziell für 18- bis 24-Jährige.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLehrbachgasse 1801/4000-8040

Zielgruppenzentrum Erdbergstraße

Institutionell

Hilfe bei Obdachlosigkeit, drohendem Wohnungsverlust und Energieunterstützung.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hErdbergstraße 22801/4000-8040

Männerberatung Wien

Freier Träger

Beratung, Therapie und Prozessbegleitung für Männer bei Gewalt, Trauma, Krisen, Trennung und Erziehungsfragen.

Mo-Do 9-12h & 15-19h, Fr 9-15hSenefeldergasse 2/2501/603 28 28

TAMAR – Beratung bei sexueller Gewalt

Freier Träger

Beratungsstelle für Frauen, Mädchen und Kinder, die sexuelle Gewalt oder Missbrauch erlebt haben. Psychosoziale und juristische Prozessbegleitung.

Telefonische Erstberatung: Mo-Fr, persönlich nach TerminRamperstorffergasse 6101/544 22 66

P7 – Wiener Service für Wohnungslose

Freier Träger

Erste Anlaufstelle für obdachlose Menschen in Wien. Beratung, Nachtquartiervermittlung und Unterstützung in Notsituationen.

Mo-Fr 8-18h, Sa/So/Feiertag 9-16hWiedner Gürtel 1001/892 33 89

MEN Männergesundheitszentrum

Institutionell

Gesundheitsberatung, psychosoziale Beratung und mehrsprachige Gewaltpräventionsberatung für Männer. Kassenleistung.

Mo/Di/Do 9-16h, Mi 9-13h, Fr 9-12hKundratstraße 301/60191-5454

Gesundheit.gv.at – Öffentliches Gesundheitsportal

Online

Offizielle Gesundheitsinformation zu Krankheiten, Vorsorge, psychischer Gesundheit und Anlaufstellen. Arztsuche und Klinikfinder.

24/7 online

MA 17 – Integration und Diversität

Institutionell

Beratung und Information zu Aufenthalt, Staatsbürgerschaft, Deutschkursen und Zusammenleben in Wien.

Mo-Fr 8-15:30hFriedrich-Schmidt-Platz 301/4000-81510

gewaltinfo.at – Plattform gegen Gewalt

Online

Bundesweite Informationsplattform zu häuslicher Gewalt, Stalking und Opferschutz. Hilfsorganisations-Suche und Rechtsinfo.

24/7 online

Wohndrehscheibe – Volkshilfe Wien

Freier Träger

Orientierung am Wohnungsmarkt und Unterstützung bei der Wohnungssuche für wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen.

Nach TerminvereinbarungErdbergstraße 216A/Stiege 1/Top 101/360 64-4343

CAPE 10 – Sozial- und Gesundheitszentrum Sonnwendviertel

Institutionell

Gesundheitszentrum mit Hausärzten, Kinderärzten, Sozialarbeit, Psychologie, Hebammen, Diätologie – auch für Menschen ohne Versicherung.

PVE: Mo/Di/Do/Fr 8-19h, Mi 7-17hAlfred-Adler-Straße 101/604 06 04

Primärversorgungseinheiten (PVE) in Wien – Übersicht

Institutionell

Kassenärztliche Gesundheitszentren mit erweiterten Öffnungszeiten. Viele bieten auch Sozialarbeit, Psychologie und Hebammen.

Mind. 50h/Woche, variiert je nach Standort

Hebammenzentrum Wien

Freier Träger

Kostenlose Beratung durch Hebammen, Ärztinnen, Psychologinnen und Sozialarbeiter*innen zu Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13h (Telefonzeiten)Lazarettgasse 8/1B/101/408 80 22

Nanaya – Zentrum für Schwangerschaft, Geburt und Leben mit Kindern

Freier Träger

Kostenlose Familienberatung von Kinderwunsch bis Kleinkindzeit. Eltern-Kind-Café, Stillgruppen, Karenz- und Rechtsberatung.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13hZollergasse 3701/523 17 11

Familienzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)

Institutionell

Treffpunkte für Eltern mit Babys/Kleinkindern. Sozialarbeit, Psychologie, Rechtsberatung und Eltern-Kind-Gruppen.

Mo-Fr 8-15:30h01/4000-8011

Familienhebammen der Stadt Wien

Institutionell

Kostenlose Hebammenbetreuung in Hebammen-Stützpunkten, Spitalsambulanzen und bei Hausbesuchen für Risikoschwangerschaften.

Telefonische Anmeldung beim jeweiligen Stützpunkt

Stressbox – Rat und Hilfe für Eltern (MA 11)

Institutionell

Anonyme E-Mail-Beratung für Eltern in belastenden Situationen. Antwort innerhalb von 2 Werktagen.

24/7 online, Antwort binnen 2 Werktagen

Nachbarschaftszentren des Wiener Hilfswerks

Freier Träger

Lokale Anlaufstellen mit Sozialberatung, Lernclubs, Gesundheitsangeboten und Nachbarschaftshilfe in vielen Bezirken.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Fr01/512 36 61

Volkshilfe Wien Sozialberatung

Freier Träger

Spezialisierte Beratung für Menschen in sozialen und finanziellen Notlagen, mit Bezirksvereinen in ganz Wien.

Nach Terminvereinbarung

Samariterbund Wien – Sozialberatung in Sozialmärkten

Freier Träger

Niederschwellige Beratung bei finanziellen und sozialen Fragen, Behördenkommunikation. Ohne Termin möglich.

Mo 8-14h (1120), Di 8-14h (1100), Mi 8-13h & Do 12-17h (1060)

Interface Wien – Startbegleitung

Freier Träger

Startbegleitung und Wohnberatung für anerkannte Flüchtlinge und subsidiär Schutzberechtigte.

Mo-Fr während BürozeitenPappenheimgasse 10-16/R0101/524 50 15-51

wohnpartner Wien

Institutionell

Konfliktvermittlung, Nachbarschaftsaktivitäten und Beratung zum Zusammenleben in Wiener Gemeindebauten.

Variiert je nach Bezirk, siehe Webseite01/24503-25960

Sozialberatung Wien

Freier Träger

Unabhängige, kostenlose Beratung zur Wiener Mindestsicherung und Sozialleistungen.

Terminvereinbarung telefonisch oder per Mail01/9978043

Sozialinfo Wien

Institutionell

Zentrale Auskunfts- und Beratungsstelle für alle sozialen Fragen in Wien.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)01/4000-8040

HOSI Wien – Vereinszentrum Gugg

Freier Träger

Größte LGBTIQ-Interessenvertretung Österreichs. Coming-out-Beratung, offene Abende, Jugendgruppe QYVIE, Community-Events.

Di ab 19h (offen), Mi ab 19h (Frauen*), Do ab 17:30h (Jugend)Heumühlgasse 14/10660/2166605

Aids Hilfe Wien

Freier Träger

Anonyme Tests auf HIV, Hepatitis und Syphilis. Beratung, psychosoziale Unterstützung und Antidiskriminierungsarbeit.

Test: Mo-Do 16-20h, Fr 14-18h (mit Termin)Mariahilfer Gürtel 401/599 37

WASt – Wiener Antidiskriminierungsstelle für LGBTIQ-Angelegenheiten

Institutionell

Anlaufstelle der Stadt Wien bei Diskriminierung aufgrund sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

Mo-Fr während BürozeitenAuerspergstraße 1501/4000-81449

Ärztefunkdienst 141

Institutionell

Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Ordinationszeiten. Hausbesuche und telefonische Beratung.

Täglich 19-7h, Wochenende & Feiertage ganztägig141

AmberMed – Medizinische Versorgung für Unversicherte

Freier Träger

Kostenlose medizinische Behandlung und Medikamentenausgabe für Menschen ohne Krankenversicherung.

Di 10-13h, Do 14-17h (nur mit Termin)Oberlaaer Straße 300-30601/589 00-840

Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft

Institutionell

Kostenlose Beratung und Vertretung bei Beschwerden über medizinische Behandlung oder Pflege.

Mo-Fr 8-16hSchönbrunner Straße 10801/587 12 04

FEM – Frauengesundheitszentrum

Institutionell

Kostenlose Gesundheitsberatung für Frauen. Psychologische Beratung, Stillberatung, Ernährung, Essstörungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMontleartstraße 3701/476 15-5771

FEM Süd – Frauengesundheitszentrum Favoriten

Institutionell

Mehrsprachige Gesundheitsberatung für Frauen. Schwerpunkt Migration und interkulturelle Gesundheit.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hKundratstraße 301/60191-5201

Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien

Institutionell

Unabhängige Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche bei Problemen, Konflikten oder Rechtsfragen.

Mo-Fr 8-17hAlserbachstraße 1801/70 77 000

Kidsnest – Kinderschutzzentrum

Freier Träger

Beratung und Therapie für Kinder und Jugendliche bei Gewalt, Missbrauch und Vernachlässigung.

Mo-Fr nach VereinbarungGonzagagasse 11/101/533 55 33

SOS-Kinderdorf – Beratung & Krisenhilfe

Freier Träger

Ambulante Familienberatung, Krisenunterbringung und betreutes Wohnen für Kinder und Jugendliche.

Mo-Fr während Bürozeiten

Mietervereinigung Wien

Freier Träger

Rechtsberatung und Vertretung bei Mietproblemen, Betriebskosten, Kündigung und Wohnrecht.

Mo-Do 8:30-17h, Fr 8:30-13hReichsratsstraße 15050/195-3000

Deserteurs- und Flüchtlingsberatung

Freier Träger

Unabhängige Rechtsberatung im Asylverfahren. Begleitung bei Einvernahmen, Bescheidprüfung.

Beratungszeiten siehe WebseiteSchottenfeldgasse 3-3A/201/533 72 71

NEUSTART – Bewährungshilfe & Opferhilfe

Freier Träger

Bewährungshilfe, Prozessbegleitung für Opfer, Täterarbeit und Anti-Gewalt-Training.

Mo-Fr 8-16hCastelligasse 1701/545 46 01

Hemayat – Betreuungszentrum für Folter- und Kriegsüberlebende

Freier Träger

Psychotherapie und medizinische Versorgung für Menschen, die Folter, Krieg oder Verfolgung überlebt haben.

Mo-Do 9-17hSechshauser Straße 32/201/216 43 06

Diakonie Flüchtlingsdienst – Rechtsberatung

Freier Träger

Rechtsberatung und -vertretung für Asylwerber*innen und Schutzberechtigte.

Mo-Fr, Termine nach VereinbarungSteinergasse 3/EG01/402 67 54

Integrationshaus Wien

Freier Träger

Wohnversorgung, Bildung, Beratung und therapeutische Angebote für Flüchtlinge und Migrant*innen.

Mo-Fr 9-17hEngerthstraße 16301/212 35 20

Wiener Tafel

Freier Träger

Vermittlung von Lebensmittelspenden an soziale Einrichtungen. Hilfe gegen Ernährungsarmut.

Büro Mo-Fr 9-17h01/236 56 87

Caritas Lerncafés

Freier Träger

Kostenlose Lernbetreuung und Nachhilfe für Kinder und Jugendliche aus sozial benachteiligten Familien.

Mo-Fr nachmittags

FSW – Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Institutionell

Beratung zu Pflegegeld, mobilen Diensten, Heimplätzen und Entlastung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

Pflegetelefon des Sozialministeriums

Institutionell

Kostenlose Beratung zu Pflegegeld, 24-Stunden-Betreuung, Pflegekarenz und Unterstützung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-16h0800/201 622

Behindertenanwaltschaft

Institutionell

Kostenlose Beratung und Unterstützung bei Diskriminierung aufgrund von Behinderung.

Mo-Fr 8-16hBabenbergerstraße 50800/808 016

FSW – Beratung für Menschen mit Behinderung

Institutionell

Beratung zu Wohnen, Arbeit, Freizeit und persönlicher Assistenz für Menschen mit Behinderung.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

AMIKE-Telefon – Mehrsprachige Krisenberatung

Freier Träger

Anonyme psychosoziale Telefonberatung in 8 Sprachen: Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Arabisch, Kurdisch, Russisch, BKS und Türkisch.

Mo-Fr, Zeiten je nach Sprache (siehe Webseite)01 343 0101 1

Frauenhäuser HelpChat – Onlineberatung bei Gewalt

Online

Anonyme und kostenlose Onlineberatung für Frauen und Mädchen, die von Gewalt betroffen sind. In 15 Sprachen.

Täglich 18-22h, Fr auch 9-23h

Caritas SINTEM – Interkulturelle Psychotherapie

Freier Träger

Psychotherapie und psychologische Betreuung für Geflüchtete in über 15 Sprachen. Kostenlos.

Nach Terminvereinbarung

Peregrina – Beratung für Migrantinnen

Freier Träger

Rechts-, Sozial- und psychologische Beratung für Frauen mit Migrationshintergrund. In vielen Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungWähringerstraße 59/6/101/408 33 52

Miteinander Lernen – Beratung für Migrantinnen (Schwerpunkt Türkei)

Freier Träger

Psychotherapie, Familienberatung und Gesundheitsberatung für Frauen und Familien. Schwerpunkt türkische Community.

Mo-Fr, nach VereinbarungKoppstraße 38/801/493 16 08

SFU Ambulanz – Mehrsprachige Psychotherapie

Institutionell

Psychotherapie in über 20 Sprachen an der Sigmund Freud Universität. Sozialtarif möglich.

Mo-Fr 8-20hFreudplatz 301/798 40 98

Find A Helpline – Globale Helpline-Suche

Online

Internationale Datenbank mit verifizierten Krisenhotlines in 175+ Ländern. In jeder Sprache die passende Hilfe finden.

24/7 online

Re-Empowerment – Online-Forum für Frauen nach Gewalt

Online

Online-Forum für Frauen nach Gewalterfahrungen zum Austausch und zur Selbsthilfe.

24/7 online

Chaos-Linie – Forum für Borderline & Krisen

Online

Forum und Chat für Menschen mit Borderline-Persönlichkeitsstörung, emotionalen Krisen und zur Selbsthilfe.

24/7 online

Trauma Selbsthilfe Online

Online

Informationsportal und Forum für Menschen mit traumatischen Erfahrungen.

24/7 online

Station Wien – Sozialberatung für Migrant*innen

Freier Träger

Kostenlose Sozialberatung für Menschen mit Migrations- und Fluchtgeschichte in 10+ Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungBernardgasse 2201/941 64 90

AFYA – Psychosoziale Gesundheit für Geflüchtete

Freier Träger

Programme zur psychischen Gesundheit von geflüchteten Kindern, Jugendlichen und Familien. Gruppenangebote.

Gruppenangebote, siehe Webseite

ESRA – Psychosoziales Zentrum

Freier Träger

Psychotherapie, psychiatrische Behandlung und Sozialberatung. Spezialisiert auf Traumafolgen und transgenerationale Belastungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hTempelgasse 501/214 90 14

PsyOnline.at – Psychotherapeut*innen-Suche

Online

Österreichs größtes Verzeichnis mit über 9.000 Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Fachgebiet, Sprache, Kassenplätzen und freien Terminen.

24/7 online

PsyOnline – Freie Kassenplätze & Termine

Online

Liste von Therapeut*innen mit aktuell freien Kassenplätzen in Wien. Voll finanzierte Psychotherapie ohne Eigenkosten.

24/7 online

PsyOnline – Kostenlose Online-Anfrage

Online

Schildere anonym dein Anliegen. Psychotherapeut*innen antworten innerhalb von 24-72h mit einer Ersteinschätzung — kostenlos und vertraulich.

24/7 online, Antwort binnen 24-72h

WLP Psychotherapie-Helpline Wien

Freier Träger

Kostenlose telefonische Krisengespräche und Unterstützung bei der Therapieplatzsuche. Täglich 8-22h. Auch auf Englisch und Türkisch.

Täglich 8-22h01/512 15 30

WLP – Psychotherapeut*innen-Suche Wien

Online

Verzeichnis von rund 1.800 Wiener Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Sprache, Zusatzqualifikation und Kassenzulassung.

24/7 online

WGPV – Kassenfinanzierte Psychotherapie Wien

Institutionell

Vermittlung von voll kassenfinanzierten Psychotherapieplätzen in Wien. Keine Eigenkosten, nur Sozialversicherung nötig.

Mo-Do 8:30-16h, Fr 8:30-14hLustkandlgasse 3-501/402 56 96

Psychotherapeutischer Bereitschaftsdienst (PTBD)

Freier Träger

Vermittlung von Therapieplätzen zu sozial verträglichen Preisen. Auch Therapeut*innen in Ausbildung unter Supervision.

Mo-Fr 9-13h (Telefon)0720/12 00 12

bestHELP.at – Berater*innen & Therapeut*innen

Online

Verzeichnis für psychosoziale Berufe: Psychotherapie, Lebensberatung, Supervision, Mediation, Coaching. Fremdsprachen-Suche möglich.

24/7 online

Gesund aus der Krise – Kostenlose Therapie für junge Menschen

Institutionell

15 kostenlose psychologische oder psychotherapeutische Behandlungseinheiten für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 21 Jahre.

Anmeldung online

VAP – Verein für ambulante Psychotherapie

Freier Träger

Vermittlung von kassenfinanzierten Therapieplätzen in Wien und Niederösterreich. Information über Psychotherapie auf Krankenschein.

Telefonzeiten siehe Webseite

supervision.at – Supervisor*innen-Suche

Online

Verzeichnis für Supervision und Coaching in Österreich. Suche nach Region, Fachgebiet, Sprache und Setting.

24/7 online

psychologen.at – Psycholog*innen-Suche

Online

Verzeichnis für klinische Psycholog*innen und Gesundheitspsycholog*innen in Österreich. Suche nach Bezirk und Fachgebiet.

24/7 online