Informacije za stručnjake

Kako možete koristiti HÜLF.ME u svom radu.

Šta je HÜLF.ME?

HÜLF.ME je jednostavan i anoniman vodič kroz socijalne usluge u Beču. Namijenjen je osobama koje se teško snalaze u socijalnom sistemu ili ih stručni jezik i količina informacija preopterećuju.

Uz jednostavan interaktivni upitnik korisnici dobijaju mali, pažljivo odabran izbor odgovarajućih usluga. Fokus je na razumljivosti, anonimnosti i jednostavnoj upotrebi.

Kako koristiti HÜLF.ME?

Možete koristiti HÜLF.ME zajedno s klijentima kako biste dobili brzi pregled mogućih mjesta za pomoć. Aplikacija pomaže u strukturiranju razgovora i pronalaženju relevantnih usluga bez potrebe poznavanja cijelog sistema.

Posebno za nove korisnike sistema ili teško dostupne grupe, vizualni i interaktivni pristup može smanjiti barijere.

Šta platforma radi

•Pruža jednostavne i anonimne informacije
•Daje orijentaciju u sistemu pomoći
•Preporučuje najviše 5 odgovarajućih usluga
•Prikazuje kontakt i osnovne informacije

Šta platforma NE radi

•Ne zamjenjuje profesionalno savjetovanje
•Ne pohranjuje lične podatke
•Nije potpuna baza svih usluga
•Ne ocjenjuje niti rangira usluge

Pojmovi jednostavno objašnjeni

Mnogi pojmovi u socijalnom sektoru su teški za razumjeti. Zato smo napravili pojmovnik s jednostavnim objašnjenjima. Koristite ga s klijentima kako biste olakšali komunikaciju. Idi direktno na Pojmovi

Kako funkcioniše logika odabira?

Kako bi se izbjeglo preopterećenje, nakon upitnika se prikazuje najviše 5 usluga. Odabir se temelji na odgovorima korisnika i filtriranju interne baze podataka. Ako postoji više od 5 opcija, prednost imaju one koje se smatraju najdostupnijima (npr. krizni kontakti, osnovna socijalna savjetovanja).

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157 / 157

Polizei Notruf

Institucionalno

U slučaju neposredne opasnosti, nasilja ili krivičnih djela.

24/7133

Rettung Notruf

Institucionalno

Za medicinske hitne slučajeve i akutnu opasnost po zdravlje.

24/7144

Frauenhelpline gegen Gewalt

Institucionalno

Anonimno i besplatno prvo savjetovanje za žene koje doživljavaju nasilje.

24/70800 222 555

24-Stunden Frauennotruf der Stadt Wien

Institucionalno

Hitna pomoć i savjetovanje za žene i djevojke u Beču koje su pogođene nasiljem. Mogućnost kriznog smještaja.

24/701 71719

Opfer-Notruf

NVO/Volonterski

Besplatna pomoć i informacije za žrtve krivičnih djela.

Mo-Fr 9-18h0800 112 112

Rat auf Draht Notruf

NVO/Volonterski

Pomoć za djecu i mlade za sve brige, probleme i krize.

24/7147

TelefonSeelsorge Notruf

NVO/Volonterski

Anonimna ponuda razgovora za ljude u teškim životnim situacijama.

24/7142

Männernotruf

NVO/Volonterski

Pomoć za muškarce u kriznim i nasilnim situacijama, 24 sata dnevno.

24/70800 246 247

Frauenhäuser Wien

NVO/Volonterski

Zaštita i smještaj za žene i njihovu djecu pogođene nasiljem.

24/7 erreichbar05 77 22

Gewaltschutzzentrum Wien

Institucionalno

Pomoć i savjetovanje za žrtve nasilja i proganjanja.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

LEFÖ

NVO/Volonterski

Savjetovanje i podrška za migrantkinje, posebno za seksualne radnice.

Mo-Do 10-16hKettenbrückengasse 15/401/581 18 81

Orient Express

NVO/Volonterski

Pomoć kod prisilnog braka i nasilja u ime časti.

Mo-Fr 9-17hZieglergasse 24/301/728 97 25

Tara Frauenberatung

NVO/Volonterski

Psihološko i socijalno savjetovanje za žene nakon iskustava nasilja i traume.

Mo/Di/Do/Fr 9-13h & Di/Mi/Do 14-17hFlorianigasse 55/101/406 43 00

Wiener Interventionsstelle gegen Gewalt

Institucionalno

Sveobuhvatna zaštita žrtava i savjetovanje nakon policijskih intervencija u slučajevima nasilja u porodici.

Mo-Mi 9-17h, Do 9-18h, Fr 9-13hNeubaugasse 1/301/585 32 88

FSW - Wiener Wohnungslosenhilfe

Institucionalno

Koordinacija i informacije o hitnim smještajima, dnevnim centrima i podržanom stanovanju u Beču.

Mo-Fr 8-15h (Telefon)Guglgasse 7-901/4000-66440

FAWOS – Fachstelle für Wohnungssicherung

NVO/Volonterski

Pomoć kod prijetnje gubitka stana i dugova za stanarinu.

Mo/Di/Do/Fr 8:30-12h, Terminvereinbarung erforderlichErdbergstraße 22801 218 56 90

Obdach Wien

NVO/Volonterski

Hitni smještaji, dnevni centri i domovi za beskućnike.

Tageszentren tagsüber, Notschlafstellen nachtsLederergasse 2501/4000-66400

Caritas – Housing First

NVO/Volonterski

Prvo dobijete stan, a zatim daljnju podršku.

Nach VereinbarungMommsengasse 35

Wohnschirm Österreich

Institucionalno

Pomoć kod dugova za stanarinu kako bi se spriječio gubitak stana.

Mo-Fr 8-17h0800 20 22 12

Wohnberatung Wien

Institucionalno

Savjetovanje pri traženju stana, općinskih stanova i stambene pomoći.

Mo, Di, Do, Fr: 8-18h, Mi: 8-12hGuglgasse 7-901/24 503-25800

Streetwork Wien (z.B. JUNG & SUCHT)

NVO/Volonterski

Mobilna pomoć i savjetovanje za mlade i mlade odrasle na ulici.

Nachmittags & Abends

neunerhaus

NVO/Volonterski

Medicinska njega i stambena podrška za beskućnike.

Gesundheitszentrum: Mo-Fr 9-16hMargaretenstraße 16601/990 09 09

Gebietsbetreuungen Stadterneuerung (GB*)

Institucionalno

Lokalno mjesto za pitanja o stanovanju, suživotu i kvartu.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte01/524 21 34

Sucht- und Drogenkoordination Wien (SDW)

Institucionalno

Centralno mjesto za informacije i koordinaciju pomoći ovisnicima.

Mo-Fr 9-18hModecenterstraße 1401/4000-87303

Suchthilfe Wien

NVO/Volonterski

Savjetovanje i liječenje problema ovisnosti (alkohol, droge itd.).

Variiert je nach Standort, meist Mo-FrGumpendorfer Straße 15701/892 20 90

Anton-Proksch-Institut (API)

Institucionalno

Velika klinika za ovisnosti za stacionarno i ambulantno liječenje.

Ambulanz-Termine nach VereinbarungGräfin-Zichy-Straße 6+43 1 880 10-0

CheckIt!

NVO/Volonterski

Informacije o drogama i mogućnost testiranja supstanci.

Beratung: Di 16-19h, Fr 16-19hGumpendorfer Straße 8

Jugendinfo Wien

Institucionalno

Informacije o mnogim temama za mlade, uključujući ovisnost i zdravlje.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Anonyme Alkoholiker (AA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s problemima s alkoholom.

Täglich viele Meetings, siehe WebseiteHernalser Hauptstraße 116/701/799 55 99

Narcotics Anonymous (NA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s problemima s drogama.

Meetings meist abends, siehe WebseiteReindorfgasse 210810/00 15 11

Gamblers Anonymous (GA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s problemima s kockanjem.

Wöchentliche Treffen

Overeaters Anonymous (OA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s ovisnošću o hrani ili poremećajima prehrane.

2. Do im Monat 19:30 UhrNepomukgasse 1

Sexaholics Anonymous (SA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s ovisnošću o seksu.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Sex and Love Addicts Anonymous (SLAA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ovisničke ljubavne i seksualne veze.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Adult Children of Alcoholics (ACA/EKvA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za odrasle koji su odrasli u alkoholičarskim ili disfunkcionalnim porodicama.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Codependents Anonymous (CoDA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude koji pate od suovisnosti.

Wöchentliche Treffen

Al-Anon & Alateen

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za rođake i prijatelje alkoholičara.

Variiert je nach Tag, siehe WebseiteGeblergasse 78

Anonyme Arbeitssüchtige

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude koji kompulzivno rade.

Meetings meist abends, siehe Webseite

Psychosoziale Dienste in Wien (PSD)

Institucionalno

Ambulantno savjetovanje i liječenje psihičkih bolesti.

Sozialpsychiatrischer Notdienst 24/7, Ambulatorien meist Mo-Fr 8-20hModecenterstraße 14/C/201/31330

Kriseninterventionszentrum (KIZ)

NVO/Volonterski

Brza pomoć u duševnim krizama i stresnim životnim situacijama.

Mo-Fr 10-17hLazarettgasse 14A01 406 95 95

Pro Mente Wien

NVO/Volonterski

Podrška ljudima s psihičkim bolestima u mnogim životnim područjima.

Meist Mo-Fr während BürozeitenGrüngasse 1A01/513 15 30

Therapeut*innen-Suche: ÖBVP / Psychotherapie.at

Online

Online direktoriji za traženje psihoterapeuta u Austriji.

24/7 online

SPADE Selbsthilfegruppe

Samopomoć i zajednica

Samopomoć za ljude s depresijom, anksioznošću, psihozama, poremećajima prehrane. Također s online forumom.

Gruppentreffen variabel, Forum 24/7Am Schöpfwerk 31/3/R1

Emotions Anonymous (EA)

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za emocionalno i duševno zdravlje.

Di 17h, Fr 19:30h (Gruppen variieren)Barthgasse 5

FIDEO - Jugend-Chat zu Depression & Angst

Online

Anonimni online chat za mlade s depresijom ili anksioznošću.

24/7, moderierte Chatzeiten auf Webseite

Diskussionsforum Depression

Online

Veliki, moderirani online forum za raspravu o depresiji za pogođene i rođake.

24/7 online

InCogito

Online

Online platforma za mlade o tijelu, psihi i stresu s anonimnim forumom.

Gruppen zu festen Zeiten, Forum 24/7

PTBS Gruppe 25

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s posttraumatskim stresnim poremećajem.

Offene Gruppe Fr 18:00-20:30 UhrPrager Straße 25

SHG 'Angst & Depression' Wien

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s anksioznošću, napadima panike i depresijom.

Variiert, meist abends

SHG Sozialphobie / Zwang

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude sa socijalnom anksioznošću ili opsesivno-kompulzivnim poremećajima.

Variiert je nach Standort

Elternberatungsstellen (MA 11)

Institucionalno

Besplatno savjetovanje za roditelje od trudnoće do djetetove treće godine.

Variiert je nach Standort, meist einmal pro Wocheverschiedene Standorte

Paar- und Familienberatungsstellen (MA 11)

Institucionalno

Besplatno savjetovanje za krize u vezi i porodici.

Nach TerminvereinbarungVerschiedene Standorte

Familienberatung des Bundes

Online

Portal s porodičnim savjetovalištima o razvodu, starateljstvu, nasilju, finansijama.

24/7 online

Frühe Hilfen Wien

Institucionalno

Podrška porodicama u stresnim situacijama tokom trudnoće i ranog djetinjstva.

Mo-Fr 8-16hGuglgasse 14/4. OG01/90 640

Die Kinderschutzzentren (z.B. die möwe)

NVO/Volonterski

Pomoć i savjetovanje u slučajevima nasilja nad djecom i mladima.

Telefon: Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMariahilfer Gürtel 37/301 532 15 15

Familienberatungsstellen (z.B. Caritas)

NVO/Volonterski

Savjetovanje kod porodičnih sukoba, razvoda i odgojnih pitanja.

Variiert je nach Standortverschiedene Standorte

Mutter-Kind-Heime

NVO/Volonterski

Smještaj i briga za trudnice i majke u nevolji.

24/7 Betreuung01/24 524

FEM Elternambulanz – Perinatale Krisen

Institucionalno

Psychologische Spezialambulanz für Schwangere in Krisensituationen und Mütter mit postpartaler Depression.

Nach TerminvereinbarungMontleartstraße 3701/49150-2928

Paar- und Sexualberatungsstelle Courage

NVO/Volonterski

Savjetovanje za LGBTIQ+, parove i pojedince o seksualnosti i odnosima.

Telefon: Mo-Do 10-18h, Fr 10-16hWindmühlgasse 15/1/601 585 49 00

Türkis Rosa Lila Villa

NVO/Volonterski

Savjetodavni i community centar za lezbijke, gejeve i trans* osobe.

Beratungszeiten: Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

Queer Base

NVO/Volonterski

Savjetovalište za LGBTIQ* izbjeglice (pravno savjetovanje, socijalno savjetovanje, zajednica).

Siehe WebseiteLinke Wienzeile 102

WIENXTRA „Young & Queer?“

Institucionalno

Niskopražno savjetovalište za mlade o LGBTIQA* temama.

Mo-Fr 13-18hBabenbergerstraße 1

Volkshilfe „Raum für Respekt“

NVO/Volonterski

Psihosocijalno savjetovanje za queer muškarce* i queer izbjeglice.

Nach VereinbarungWeinberggasse 7/2

First Love Ambulanz Wien

NVO/Volonterski

Besplatno i anonimno savjetovanje o ljubavi, seksu i kontracepciji za mlade.

Variiert je nach Standort, meist nachmittagsverschiedene Standorte

Sexualberatung der Stadt Wien

Institucionalno

Anonimno i besplatno savjetovanje o svim temama seksualnosti.

Mo-Fr 9-12h und 13-15hModecenterstraße 14/Block C01/4000-87585

Asylkoordination Österreich

NVO/Volonterski

Informacije i pravno savjetovanje o postupku azila u Austriji.

Telefonzeiten siehe WebseiteBurggasse 81/701/53 212 91

Autistenhilfe Selbsthilfegruppen

Samopomoć i zajednica

Savjetovanje, podrška i grupe samopomoći za autiste i njihove rođake.

Mi/Do/Fr abends (Gruppen variieren)Eßlinggasse 1701/533 96 66

Team ADHS – Verein für Erwachsene mit ADHS

Samopomoć i zajednica

Selbsthilfegruppen, Online-Treffen und Präsenz-Treffen für Erwachsene mit ADHS und AuDHS (ADHS + Autismus).

Monatliche Treffen, siehe Webseite für Termine

ADAPT Selbsthilfeverein ADHS

Samopomoć i zajednica

Udruženje samopomoći za ADHD za djecu, mlade i odrasle s informacijama, grupama, predavanjima.

Siehe Webseite für Termine

NEBA – Jobcoaching

Institucionalno

Podrška na radnom mjestu za osobe s invaliditetom ili bolestima, uključujući neurodiverzitet.

Mo-Fr während Bürozeiten

Schuldnerberatung Wien

Institucionalno

Profesionalna i priznata pomoć kod dugova i finansijskih problema.

Terminvereinbarung Mo/Mi 9-13h, Di/Do 13-17h (Telefon)Mollardgasse 14-1601/ 24 5 24

Staatlich anerkannte Schuldnerberatungen

Online

Savezna mreža i web stranica sa svim službenim savjetovalištima.

24/7 Online-Information

AK Wien – Arbeit & Recht

Institucionalno

Pravno savjetovanje o ugovorima o radu, otkazu, plaći i još mnogo toga.

Telefon: Mo-Fr 8-15:45hPrinz-Eugen-Straße 20-2201 50165

AMS Beratungsstellen

Institucionalno

Podrška pri traženju posla, daljnjem obrazovanju i naknadi za nezaposlene.

Mo-Do 8-16h, Fr 8-13hverschiedene Standorte

Caritas Sozialberatung

NVO/Volonterski

Pomoć kod novčanih briga, stambenih problema i drugih socijalnih pitanja.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Frverschiedene Standorte

Debtors Anonymous (DA) - Anonyme Schuldner

Samopomoć i zajednica

Grupa samopomoći za ljude s problemima s dugovima.

Täglich, oft morgens (Online-Meetings)

Gesundheitsberatung 1450

Institucionalno

Medicinsko savjetovanje telefonom kada ne znate šta da radite.

24/71450

selbsthilfe.at

Online

Krovna organizacija i prvo mjesto za traženje grupa samopomoći.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-12hObere Augartenstraße 26-28

Wiener Lernhilfe (VHS)

Institucionalno

Besplatna pomoć pri učenju za učenike na VHS lokacijama i online.

Siehe Webseite für Kurse

WIENXTRA Jugendinfo – Lern- und Nachhilfe

Online

Pregled povoljnih/besplatnih pomoći pri učenju i online ponuda za učenje.

24/7 onlineBabenbergerstraße 1

Concordia LenZ Lern- und Familienzentrum

NVO/Volonterski

Besplatna pomoć pri učenju za djecu/mlade s migrantskom pozadinom.

Mo–Do NachmittagHochstettergasse 1

MA 40 Sozialzentrum Walcherstraße

Institucionalno

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 1–9 und 20.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hWalcherstraße 1101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Linke Wienzeile

Institucionalno

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 13–19.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLinke Wienzeile 27801/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Lemböckgasse

Institucionalno

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 10, 12 und 23.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLemböckgasse 6101/4000-8040

MA 40 Sozialzentrum Beatrix-Kempf-Gasse

Institucionalno

Mindestsicherung und Sozialberatung für die Bezirke 11, 21 und 22.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hBeatrix-Kempf-Gasse 201/4000-8040

U25 Wiener Jugendunterstützung

Institucionalno

Sozialberatung und Mindestsicherung speziell für 18- bis 24-Jährige.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hLehrbachgasse 1801/4000-8040

Zielgruppenzentrum Erdbergstraße

Institucionalno

Hilfe bei Obdachlosigkeit, drohendem Wohnungsverlust und Energieunterstützung.

Mo, Di, Fr 8-12h, Do 8-12h & 15:30-17:30hErdbergstraße 22801/4000-8040

Männerberatung Wien

NVO/Volonterski

Beratung, Therapie und Prozessbegleitung für Männer bei Gewalt, Trauma, Krisen, Trennung und Erziehungsfragen.

Mo-Do 9-12h & 15-19h, Fr 9-15hSenefeldergasse 2/2501/603 28 28

TAMAR – Beratung bei sexueller Gewalt

NVO/Volonterski

Beratungsstelle für Frauen, Mädchen und Kinder, die sexuelle Gewalt oder Missbrauch erlebt haben. Psychosoziale und juristische Prozessbegleitung.

Telefonische Erstberatung: Mo-Fr, persönlich nach TerminRamperstorffergasse 6101/544 22 66

P7 – Wiener Service für Wohnungslose

NVO/Volonterski

Erste Anlaufstelle für obdachlose Menschen in Wien. Beratung, Nachtquartiervermittlung und Unterstützung in Notsituationen.

Mo-Fr 8-18h, Sa/So/Feiertag 9-16hWiedner Gürtel 1001/892 33 89

MEN Männergesundheitszentrum

Institucionalno

Gesundheitsberatung, psychosoziale Beratung und mehrsprachige Gewaltpräventionsberatung für Männer. Kassenleistung.

Mo/Di/Do 9-16h, Mi 9-13h, Fr 9-12hKundratstraße 301/60191-5454

Gesundheit.gv.at – Öffentliches Gesundheitsportal

Online

Offizielle Gesundheitsinformation zu Krankheiten, Vorsorge, psychischer Gesundheit und Anlaufstellen. Arztsuche und Klinikfinder.

24/7 online

MA 17 – Integration und Diversität

Institucionalno

Beratung und Information zu Aufenthalt, Staatsbürgerschaft, Deutschkursen und Zusammenleben in Wien.

Mo-Fr 8-15:30hFriedrich-Schmidt-Platz 301/4000-81510

gewaltinfo.at – Plattform gegen Gewalt

Online

Bundesweite Informationsplattform zu häuslicher Gewalt, Stalking und Opferschutz. Hilfsorganisations-Suche und Rechtsinfo.

24/7 online

Wohndrehscheibe – Volkshilfe Wien

NVO/Volonterski

Orientierung am Wohnungsmarkt und Unterstützung bei der Wohnungssuche für wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen.

Nach TerminvereinbarungErdbergstraße 216A/Stiege 1/Top 101/360 64-4343

CAPE 10 – Sozial- und Gesundheitszentrum Sonnwendviertel

Institucionalno

Gesundheitszentrum mit Hausärzten, Kinderärzten, Sozialarbeit, Psychologie, Hebammen, Diätologie – auch für Menschen ohne Versicherung.

PVE: Mo/Di/Do/Fr 8-19h, Mi 7-17hAlfred-Adler-Straße 101/604 06 04

Primärversorgungseinheiten (PVE) in Wien – Übersicht

Institucionalno

Kassenärztliche Gesundheitszentren mit erweiterten Öffnungszeiten. Viele bieten auch Sozialarbeit, Psychologie und Hebammen.

Mind. 50h/Woche, variiert je nach Standort

Hebammenzentrum Wien

NVO/Volonterski

Kostenlose Beratung durch Hebammen, Ärztinnen, Psychologinnen und Sozialarbeiter*innen zu Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13h (Telefonzeiten)Lazarettgasse 8/1B/101/408 80 22

Nanaya – Zentrum für Schwangerschaft, Geburt und Leben mit Kindern

NVO/Volonterski

Kostenlose Familienberatung von Kinderwunsch bis Kleinkindzeit. Eltern-Kind-Café, Stillgruppen, Karenz- und Rechtsberatung.

Mo-Do 9-16h, Fr 9-13hZollergasse 3701/523 17 11

Familienzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)

Institucionalno

Treffpunkte für Eltern mit Babys/Kleinkindern. Sozialarbeit, Psychologie, Rechtsberatung und Eltern-Kind-Gruppen.

Mo-Fr 8-15:30h01/4000-8011

Familienhebammen der Stadt Wien

Institucionalno

Kostenlose Hebammenbetreuung in Hebammen-Stützpunkten, Spitalsambulanzen und bei Hausbesuchen für Risikoschwangerschaften.

Telefonische Anmeldung beim jeweiligen Stützpunkt

Stressbox – Rat und Hilfe für Eltern (MA 11)

Institucionalno

Anonyme E-Mail-Beratung für Eltern in belastenden Situationen. Antwort innerhalb von 2 Werktagen.

24/7 online, Antwort binnen 2 Werktagen

Nachbarschaftszentren des Wiener Hilfswerks

NVO/Volonterski

Lokale Anlaufstellen mit Sozialberatung, Lernclubs, Gesundheitsangeboten und Nachbarschaftshilfe in vielen Bezirken.

Variiert je nach Standort, meist Mo-Fr01/512 36 61

Volkshilfe Wien Sozialberatung

NVO/Volonterski

Spezialisierte Beratung für Menschen in sozialen und finanziellen Notlagen, mit Bezirksvereinen in ganz Wien.

Nach Terminvereinbarung

Samariterbund Wien – Sozialberatung in Sozialmärkten

NVO/Volonterski

Niederschwellige Beratung bei finanziellen und sozialen Fragen, Behördenkommunikation. Ohne Termin möglich.

Mo 8-14h (1120), Di 8-14h (1100), Mi 8-13h & Do 12-17h (1060)

Interface Wien – Startbegleitung

NVO/Volonterski

Startbegleitung und Wohnberatung für anerkannte Flüchtlinge und subsidiär Schutzberechtigte.

Mo-Fr während BürozeitenPappenheimgasse 10-16/R0101/524 50 15-51

wohnpartner Wien

Institucionalno

Konfliktvermittlung, Nachbarschaftsaktivitäten und Beratung zum Zusammenleben in Wiener Gemeindebauten.

Variiert je nach Bezirk, siehe Webseite01/24503-25960

Sozialberatung Wien

NVO/Volonterski

Unabhängige, kostenlose Beratung zur Wiener Mindestsicherung und Sozialleistungen.

Terminvereinbarung telefonisch oder per Mail01/9978043

Sozialinfo Wien

Institucionalno

Centralno mjesto za informacije i savjetovanje za sva socijalna pitanja u Beču.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)01/4000-8040

HOSI Wien – Vereinszentrum Gugg

NVO/Volonterski

Größte LGBTIQ-Interessenvertretung Österreichs. Coming-out-Beratung, offene Abende, Jugendgruppe QYVIE, Community-Events.

Di ab 19h (offen), Mi ab 19h (Frauen*), Do ab 17:30h (Jugend)Heumühlgasse 14/10660/2166605

Aids Hilfe Wien

NVO/Volonterski

Anonyme Tests auf HIV, Hepatitis und Syphilis. Beratung, psychosoziale Unterstützung und Antidiskriminierungsarbeit.

Test: Mo-Do 16-20h, Fr 14-18h (mit Termin)Mariahilfer Gürtel 401/599 37

WASt – Wiener Antidiskriminierungsstelle für LGBTIQ-Angelegenheiten

Institucionalno

Anlaufstelle der Stadt Wien bei Diskriminierung aufgrund sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

Mo-Fr während BürozeitenAuerspergstraße 1501/4000-81449

Ärztefunkdienst 141

Institucionalno

Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Ordinationszeiten. Hausbesuche und telefonische Beratung.

Täglich 19-7h, Wochenende & Feiertage ganztägig141

AmberMed – Medizinische Versorgung für Unversicherte

NVO/Volonterski

Kostenlose medizinische Behandlung und Medikamentenausgabe für Menschen ohne Krankenversicherung.

Di 10-13h, Do 14-17h (nur mit Termin)Oberlaaer Straße 300-30601/589 00-840

Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft

Institucionalno

Kostenlose Beratung und Vertretung bei Beschwerden über medizinische Behandlung oder Pflege.

Mo-Fr 8-16hSchönbrunner Straße 10801/587 12 04

FEM – Frauengesundheitszentrum

Institucionalno

Kostenlose Gesundheitsberatung für Frauen. Psychologische Beratung, Stillberatung, Ernährung, Essstörungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-14hMontleartstraße 3701/476 15-5771

FEM Süd – Frauengesundheitszentrum Favoriten

Institucionalno

Mehrsprachige Gesundheitsberatung für Frauen. Schwerpunkt Migration und interkulturelle Gesundheit.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hKundratstraße 301/60191-5201

Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien

Institucionalno

Unabhängige Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche bei Problemen, Konflikten oder Rechtsfragen.

Mo-Fr 8-17hAlserbachstraße 1801/70 77 000

Kidsnest – Kinderschutzzentrum

NVO/Volonterski

Beratung und Therapie für Kinder und Jugendliche bei Gewalt, Missbrauch und Vernachlässigung.

Mo-Fr nach VereinbarungGonzagagasse 11/101/533 55 33

SOS-Kinderdorf – Beratung & Krisenhilfe

NVO/Volonterski

Ambulante Familienberatung, Krisenunterbringung und betreutes Wohnen für Kinder und Jugendliche.

Mo-Fr während Bürozeiten

Mietervereinigung Wien

NVO/Volonterski

Rechtsberatung und Vertretung bei Mietproblemen, Betriebskosten, Kündigung und Wohnrecht.

Mo-Do 8:30-17h, Fr 8:30-13hReichsratsstraße 15050/195-3000

Deserteurs- und Flüchtlingsberatung

NVO/Volonterski

Unabhängige Rechtsberatung im Asylverfahren. Begleitung bei Einvernahmen, Bescheidprüfung.

Beratungszeiten siehe WebseiteSchottenfeldgasse 3-3A/201/533 72 71

NEUSTART – Bewährungshilfe & Opferhilfe

NVO/Volonterski

Bewährungshilfe, Prozessbegleitung für Opfer, Täterarbeit und Anti-Gewalt-Training.

Mo-Fr 8-16hCastelligasse 1701/545 46 01

Hemayat – Betreuungszentrum für Folter- und Kriegsüberlebende

NVO/Volonterski

Psychotherapie und medizinische Versorgung für Menschen, die Folter, Krieg oder Verfolgung überlebt haben.

Mo-Do 9-17hSechshauser Straße 32/201/216 43 06

Diakonie Flüchtlingsdienst – Rechtsberatung

NVO/Volonterski

Rechtsberatung und -vertretung für Asylwerber*innen und Schutzberechtigte.

Mo-Fr, Termine nach VereinbarungSteinergasse 3/EG01/402 67 54

Integrationshaus Wien

NVO/Volonterski

Wohnversorgung, Bildung, Beratung und therapeutische Angebote für Flüchtlinge und Migrant*innen.

Mo-Fr 9-17hEngerthstraße 16301/212 35 20

Wiener Tafel

NVO/Volonterski

Vermittlung von Lebensmittelspenden an soziale Einrichtungen. Hilfe gegen Ernährungsarmut.

Büro Mo-Fr 9-17h01/236 56 87

Caritas Lerncafés

NVO/Volonterski

Kostenlose Lernbetreuung und Nachhilfe für Kinder und Jugendliche aus sozial benachteiligten Familien.

Mo-Fr nachmittags

FSW – Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Institucionalno

Beratung zu Pflegegeld, mobilen Diensten, Heimplätzen und Entlastung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

Pflegetelefon des Sozialministeriums

Institucionalno

Kostenlose Beratung zu Pflegegeld, 24-Stunden-Betreuung, Pflegekarenz und Unterstützung für pflegende Angehörige.

Mo-Fr 8-16h0800/201 622

Behindertenanwaltschaft

Institucionalno

Kostenlose Beratung und Unterstützung bei Diskriminierung aufgrund von Behinderung.

Mo-Fr 8-16hBabenbergerstraße 50800/808 016

FSW – Beratung für Menschen mit Behinderung

Institucionalno

Beratung zu Wohnen, Arbeit, Freizeit und persönlicher Assistenz für Menschen mit Behinderung.

Mo-Fr 8-20h (Telefon)Guglgasse 7-901/24 5 24

AMIKE-Telefon – Mehrsprachige Krisenberatung

NVO/Volonterski

Anonyme psychosoziale Telefonberatung in 8 Sprachen: Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Arabisch, Kurdisch, Russisch, BKS und Türkisch.

Mo-Fr, Zeiten je nach Sprache (siehe Webseite)01 343 0101 1

Frauenhäuser HelpChat – Onlineberatung bei Gewalt

Online

Anonyme und kostenlose Onlineberatung für Frauen und Mädchen, die von Gewalt betroffen sind. In 15 Sprachen.

Täglich 18-22h, Fr auch 9-23h

Caritas SINTEM – Interkulturelle Psychotherapie

NVO/Volonterski

Psychotherapie und psychologische Betreuung für Geflüchtete in über 15 Sprachen. Kostenlos.

Nach Terminvereinbarung

Peregrina – Beratung für Migrantinnen

NVO/Volonterski

Rechts-, Sozial- und psychologische Beratung für Frauen mit Migrationshintergrund. In vielen Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungWähringerstraße 59/6/101/408 33 52

Miteinander Lernen – Beratung für Migrantinnen (Schwerpunkt Türkei)

NVO/Volonterski

Psychotherapie, Familienberatung und Gesundheitsberatung für Frauen und Familien. Schwerpunkt türkische Community.

Mo-Fr, nach VereinbarungKoppstraße 38/801/493 16 08

SFU Ambulanz – Mehrsprachige Psychotherapie

Institucionalno

Psychotherapie in über 20 Sprachen an der Sigmund Freud Universität. Sozialtarif möglich.

Mo-Fr 8-20hFreudplatz 301/798 40 98

Find A Helpline – Globale Helpline-Suche

Online

Internationale Datenbank mit verifizierten Krisenhotlines in 175+ Ländern. In jeder Sprache die passende Hilfe finden.

24/7 online

Re-Empowerment – Online-Forum für Frauen nach Gewalt

Online

Online forum za žene nakon iskustava nasilja za razmjenu i samopomoć.

24/7 online

Chaos-Linie – Forum für Borderline & Krisen

Online

Forum i chat za ljude s borderline poremećajem ličnosti, emocionalnim krizama i za samopomoć.

24/7 online

Trauma Selbsthilfe Online

Online

Informacijski portal i forum za ljude s traumatskim iskustvima.

24/7 online

Station Wien – Sozialberatung für Migrant*innen

NVO/Volonterski

Kostenlose Sozialberatung für Menschen mit Migrations- und Fluchtgeschichte in 10+ Sprachen.

Mo-Fr, nach VereinbarungBernardgasse 2201/941 64 90

AFYA – Psychosoziale Gesundheit für Geflüchtete

NVO/Volonterski

Programme zur psychischen Gesundheit von geflüchteten Kindern, Jugendlichen und Familien. Gruppenangebote.

Gruppenangebote, siehe Webseite

ESRA – Psychosoziales Zentrum

NVO/Volonterski

Psychotherapie, psychiatrische Behandlung und Sozialberatung. Spezialisiert auf Traumafolgen und transgenerationale Belastungen.

Mo-Do 9-17h, Fr 9-13hTempelgasse 501/214 90 14

PsyOnline.at – Psychotherapeut*innen-Suche

Online

Österreichs größtes Verzeichnis mit über 9.000 Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Fachgebiet, Sprache, Kassenplätzen und freien Terminen.

24/7 online

PsyOnline – Freie Kassenplätze & Termine

Online

Liste von Therapeut*innen mit aktuell freien Kassenplätzen in Wien. Voll finanzierte Psychotherapie ohne Eigenkosten.

24/7 online

PsyOnline – Kostenlose Online-Anfrage

Online

Schildere anonym dein Anliegen. Psychotherapeut*innen antworten innerhalb von 24-72h mit einer Ersteinschätzung — kostenlos und vertraulich.

24/7 online, Antwort binnen 24-72h

WLP Psychotherapie-Helpline Wien

NVO/Volonterski

Kostenlose telefonische Krisengespräche und Unterstützung bei der Therapieplatzsuche. Täglich 8-22h. Auch auf Englisch und Türkisch.

Täglich 8-22h01/512 15 30

WLP – Psychotherapeut*innen-Suche Wien

Online

Verzeichnis von rund 1.800 Wiener Psychotherapeut*innen. Suche nach Bezirk, Sprache, Zusatzqualifikation und Kassenzulassung.

24/7 online

WGPV – Kassenfinanzierte Psychotherapie Wien

Institucionalno

Vermittlung von voll kassenfinanzierten Psychotherapieplätzen in Wien. Keine Eigenkosten, nur Sozialversicherung nötig.

Mo-Do 8:30-16h, Fr 8:30-14hLustkandlgasse 3-501/402 56 96

Psychotherapeutischer Bereitschaftsdienst (PTBD)

NVO/Volonterski

Vermittlung von Therapieplätzen zu sozial verträglichen Preisen. Auch Therapeut*innen in Ausbildung unter Supervision.

Mo-Fr 9-13h (Telefon)0720/12 00 12

bestHELP.at – Beraterinnen & Therapeutinnen

Online

Verzeichnis für psychosoziale Berufe: Psychotherapie, Lebensberatung, Supervision, Mediation, Coaching. Fremdsprachen-Suche möglich.

24/7 online

Gesund aus der Krise – Kostenlose Therapie für junge Menschen

Institucionalno

15 kostenlose psychologische oder psychotherapeutische Behandlungseinheiten für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 21 Jahre.

Anmeldung online

VAP – Verein für ambulante Psychotherapie

NVO/Volonterski

Vermittlung von kassenfinanzierten Therapieplätzen in Wien und Niederösterreich. Information über Psychotherapie auf Krankenschein.

Telefonzeiten siehe Webseite

supervision.at – Supervisor*innen-Suche

Online

Verzeichnis für Supervision und Coaching in Österreich. Suche nach Region, Fachgebiet, Sprache und Setting.

24/7 online

psychologen.at – Psycholog*innen-Suche

Online

Verzeichnis für klinische Psycholog*innen und Gesundheitspsycholog*innen in Österreich. Suche nach Bezirk und Fachgebiet.

24/7 online