Информация за специалисти
Как да използвате HÜLF.ME във вашата работа.
Какво е HÜLF.ME?
HÜLF.ME е леснодостъпен и анонимен пътеводител към социални услуги във Виена. Създаден е за хора, които трудно се ориентират в системата или се чувстват претоваreni от специализирания език.
Чрез прост интерактивен въпросник потребителите получават малка, подбрана селекция от подходящи услуги. Фокусът е върху разбираемост, анонимност и лесна употреба.
Как може да използвате HÜLF.ME?
Можете да използвате HÜLF.ME заедно с клиенти, за да получите бърз преглед на възможните услуги. Приложението помага да се структурира разговорът и да се намери подходяща подкрепа без необходимост от познаване на целия социален сектор.
Особено за нови потребители или трудно достижими групи визуалният и интерактивен подход намалява бариери.
Какво прави платформата?
- •Предоставя лесна и анонимна информация
- •Ориентира в системата за помощ
- •Показва до 5 подходящи услуги
- •Показва контакти и основни данни
Какво платформата НЕ прави
- •Не замества професионално консултиране
- •Не съхранява лични данни
- •Не е пълна база от всички услуги
- •Не оценява и не препоръчва услуги
Понятия, обяснени просто
Много термини в социалната сфера са трудни за разбиране. Затова създадохме речник с обяснения на достъпен език. Използвайте го заедно с клиентите за по-ясна комуникация. Отиди директно към Понятия
Как работи логиката на подбор?
За да не се претоварват потребителите, след въпросника се показват максимум 5 услуги. Ако има повече, приоритет имат най-достъпните (напр. кризисни контакти, общи социални консултации).
Materialien für Ihre Einrichtung
Drucken Sie unseren Flyer aus oder nutzen Sie den QR-Code, um Klient*innen auf hülf.me aufmerksam zu machen.
Alle Angebote durchsuchen
Durchsuchen und filtern Sie unsere gesamte Datenbank mit über 100 kuratierten Hilfsangeboten.
157 / 157
Polizei Notruf
При непосредствена опасност, насилие или престъпления.
Rettung Notruf
При медицински спешни случаи и остра опасност за здравето.
Gesundheitsberatung 1450
Медицинска консултация по телефона, когато не знаете какво да правите.
Ärztefunkdienst 141
Ärztlicher Bereitschaftsdienst außerhalb der Ordinationszeiten. Hausbesuche und telefonische Beratung.