دليل · فيينا

حول hülf.me

من نحن، ماذا نفعل ولماذا.

كيف يعمل

01
أخبرنا قليلًا

أجب عن بضعة أسئلة بسيطة. تجاوز أي شيء لا تريد قوله.

02
نجد ما يناسبك

نعرض لك جهات في فيينا تناسب وضعك — اليوم.

03
تواصل بطريقتك

اتصل أو اكتب أو مرّ شخصيًا — أيًا كان ما يناسبك.

Constantin Froschauer
من يقف وراء ذلك

أرى كل يوم كم هو صعب العثور على المساعدة المناسبة في اللحظة المناسبة.

أعمل في مجال العمل الاجتماعي في فيينا. توجد في هذه المدينة عروض جيدة كثيرة جدًا — لكنها متناثرة ومعقدة وغالبًا مخفية خلف النماذج. يجمعها hülf.me في مكان واحد: مجهول، مجاني وبدون عوائق.

— Constantin Froschauer

ما نقف من أجله

مجهول وآمن

لا تسجيل ولا أسماء. أنت تقرر ما تشاركه.

مجاني ومستقل

مشروع غير ربحي. لا إعلانات ولا بيع.

متعدد اللغات

بعشر لغات — يجب ألا تفشل المساعدة بسبب اللغة.

من واقع العمل الاجتماعي

طُوّر من الممارسة، مع جهات حقيقية في فيينا.

ما هو hülf.me؟

hülf.me هو دليل مستقل ومجاني ومجهول الهوية لخدمات الدعم الاجتماعي في فيينا. تم تصميم المنصة للأشخاص في مواقف حياتية صعبة لا يعرفون إلى أين يتوجهون.

من خلال استبيان قصير، يتم اقتراح خدمات مناسبة من قاعدة بيانات منسقة — من مراكز الاستشارة المؤسسية إلى المنظمات غير الحكومية ومجموعات المساعدة الذاتية والموارد عبر الإنترنت.

من يقف وراء المشروع؟

hülf.me هو مشروع خاص لكونستانتين أوستري، مربي اجتماعي في فيينا. يتم تشغيل المنصة على أساس تطوعي وهي مستقلة عن المنظمات المدرجة.

يتم مراجعة المحتوى وتحديثه بانتظام. hülf.me لا يحل محل الاستشارة المهنية، بل يساعد في العثور على الخطوة الأولى.

ما مدى حداثة البيانات؟

تحتوي قاعدة البيانات حالياً على أكثر من 100 خدمة دعم منسقة في فيينا. يتم البحث عن جميع الإدخالات يدوياً والتحقق منها بانتظام.

آخر فحص شامل للبيانات: أبريل 2026.

إذا وجدت خطأ أو خدمة مفقودة، نرحب بملاحظاتك.

الخصوصية

لا يخزن hülf.me أي بيانات شخصية. لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التتبع أو مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة. استخدامك مجهول تماماً.

التواصل والملاحظات

الإبلاغ عن الأخطاء، اقتراح خدمات أو إعطاء ملاحظات:

kontakt@huelf.me

إخلاء المسؤولية

hülf.me هو خدمة معلومات وليس مركز استشارات. المنصة لا تقدم تشخيصات أو توصيات أو ضمانات. في حالة الطوارئ يرجى الاتصال بـ 133 (الشرطة) أو 144 (الإسعاف) أو 142 (خط الأزمات).

أسئلة شائعة

هل هذا مجهول حقًا؟

نعم. لا تحتاج إلى التسجيل أو ذكر اسمك. تبقى إجاباتك على جهازك.

كم التكلفة؟

لا شيء. hülf.me مجاني، ومعظم العروض المرتبطة مجانية أيضًا.

هل تُحفظ بياناتي؟

لا. لا نخزّن بيانات شخصية ولا نمرر أي شيء.

هل أنا في المكان الصحيح إذا كان الأمر عاجلًا؟

إذا كنت في خطر حاد، استخدم صفحة الطوارئ أو اتصل بـ 133 أو 144 أو 112.

مستعد لاتخاذ الخطوة الأولى؟

ثلاثة أسئلة، ثلاث دقائق. مجهول ومجاني.

ابحث عن مساعدة